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よくある質問

ポルト (OPO-フランシスコ サ カルネイロ空港) でレンタカーを借りることはできますか ?
はい、できます。ポルト (OPO-フランシスコ サ カルネイロ空港) では保安検査場の前にレンタカー各社のカウンターがあります。ここでは AVIS/Budget/Payless、Alamo/Enterprise/National、Sixt のほか、Hertz/Thrifty/Dollar/Firefly や Goldcar の窓口があるため、目的に合った車を手配することができます。
ポルテラで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
日帰り旅行から、人生に 1 度のドライブ旅行まで、エクスペディアならあらゆる旅のスタイルに合った車を探すことができます。ポルテラならば 社の評判のよいレンタカー会社の中から車を選ぶことができます。また、飛行機や宿泊施設を同時予約して、旅費をもっと節約しましょう !
ポルテラでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
問題ありません ! 予定されていた車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルの申し出をされれば、全額が返金されます。確認書にはこれについての詳細事項が記載されています。また当社のカスタマーサービスページもご覧ください。ただし、レンタカーの予約のすべてが返金の対象になるとは限らないため、キャンセルポリシーをよくお読みになることをお勧めします。
ポルテラでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
どのような種類の車をお探しの場合でも、エクスペディアなら最もお得な料金を探し出せます。信頼できるレンタカー会社の車と料金を比較して、ぴったりなものを選択するだけです。もっとお得にドライブ旅行に出発したいですか ? ポルテラで利用するレンタカーを予約したら、ホテルや航空券も予約しませんか。航空券 + 宿泊を同時に予約するとお得です。
ポルテラでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
18 歳以上の方は、ポルテラでレンタカーを借りることができます。年齢が低い運転者には、日数に応じた追加料金が適用されます。また、コンパクトや中型車などの車種の制限がある場合や、保険の加入が必要な場合があります。予約の際に主に運転する方の年齢を正確に入力することで、適用される制限事項や追加料金を確認することができます。
ポルテラでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
通常、レンタカーの借出時に必要なものは、有効な運転免許証と本人名義のクレジットカードのみです。レンタカー会社の保険に加入しない場合は、別の保険で補償されることを証明するものが必要になる可能性があります。レンタカー会社によって規定が異なるため、予約の前に詳細をご確認ください。
ポルテラでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
ポルテラへの旅行のみを予定している場合でも、周辺エリアへの旅行も検討している場合でも、エクスペディアで長期レンタカーを予約できます。長期・マンスリーレンタカーページで借出・返却の場所と日時を入力し、お得なレンタカーを見つけましょう。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならポルテラでレンタカーを借りることができますか ?
ポルテラには、25 歳未満の運転者でも利用できるレンタカー会社があります。レンタカー会社によって規定が異なるため、事前の確認が必要です。また、追加料金がかかるかどうかもチェックしておきましょう。一部のレンタカー会社は、21 歳から 24 歳までの利用者に対して追加料金を適用しています。必ず利用規約を読み、予定外の費用が発生しないようご注意ください。