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よくある質問

エルタムで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
エクスペディアでレンタカーを予約することのメリットはたくさんあります。エルタムでは 社のレンタカー会社から選ぶことができます。また会員限定の特別料金をご用意しているため、納得できる価格でレンタカーをご利用いただけます。そして節約できるのはレンタカー料金だけではありません。ホテル、航空券をまとめて予約しましょう。エクスペディアで予約をして旅をするほど、より大きなメリットがあります。One Key™ 会員は常にお得な会員価格を利用できるので、登録して旅をもっとお得に楽しみましょう。
エルタムでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
大丈夫です ! 料金を前払いされたレンタカーの予約については、車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルすれば、全額が返金の対象になります。ただし例外となる場合もありますので、レンタカーのキャンセルポリシーをよくお読みになることをお勧めします。お困りのことがありましたら、当社のカスタマーサービスページをご覧ください。
エルタムでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
エクスペディアでは、料金、車種、レンタカー会社を素早く比較して、利用者のお勧めもチェックすることができます。エルタムで利用するレンタカーの予約が完了したら、ホテルとフライトも予約しましょう。航空券 + 宿泊をまとめて予約するとお得です。
エルタムでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
21 歳からレンタカーを借りることができます。ただし、エルタムでレンタカーを借りる前に、年齢制限について理解しておくことが重要です。年齢が低い運転者に対して、ほとんどのレンタカー会社が日数に応じた追加料金を適用しているほか、借りることができる車種に制限を設けています。追加料金の金額と年齢制限の範囲は、レンタカー会社によって異なります。各社の要件を比較してみてください。
エルタムでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
有効な運転免許証と本人名義のクレジットカードが必要です。ほとんどのレンタカー会社がオプションで保険を提供しています。加入しない場合は、別の保険に加入していることを証明するものが必要になる可能性があります。規定を事前に確認し、想定外の事態が発生しないようにしましょう。
エルタムでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
エクスペディアなら、エルタムの手頃な長期レンタカーを簡単に見つけることができます。長期・マンスリーレンタカーページにアクセスして検索条件を入力し、レンタカーを比較しましょう。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならエルタムでレンタカーを借りることができますか ?
エルタムには、25 歳未満の運転者でも利用できるレンタカー会社があります。レンタカー会社によって異なる規定が適用されるため、事前の確認が必要です。また、追加の費用が必要かどうかもチェックしておきましょう。一部のレンタカー会社は、21～24 歳の運転者に対して追加料金を適用しています。必ず利用規約を確認し、予定外の費用が発生しないようご注意ください。