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よくある質問

カスタネサで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
エクスペディアでレンタカーを予約することのメリットはいくつもあります。カスタネサでは 社のレンタカー会社からお選びいただくことができます。また会員限定の特別料金をご用意しているため、納得できる価格でレンタカーをご利用いただけます。そして他にも節約できる方法があります。フライト、ホテルをまとめて予約しましょう。エクスペディアで予約をして旅をするほど、より大きなメリットがあります。One Key™ 会員は常にお得な会員価格で予約できるので、登録して旅をもっとお得に楽しみましょう。
カスタネサでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
レンタカーの受け取り予定時刻の 6 時間前までにキャンセルのご連絡をいただけば、ほとんどの場合は前払いした金額の全額が返金されます。ただし、この規約がすべての予約に該当するとは限らないため、予約したレンタカーのキャンセルに関する規約をよく確認してください。詳細な内容については予約の内容をご確認いただくか、当社のカスタマーサービスページをご覧ください。
カスタネサでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
どのようなクラスの車をお探しの場合でも、エクスペディアなら最もお得な料金を探し出せます。有名なレンタカー会社の車と料金を比較して、ぴったりの選択肢を予約するだけです。もっとお得にドライブ旅行に出かけたいですか ? カスタネサで利用するレンタカーを予約したら、ホテルや航空券も予約しませんか。航空券 + 宿泊を同時に予約するとお得です。
カスタネサでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
カスタネサでレンタカーを借りるには、21 歳以上であることが求められます。年齢が低い運転者の場合、コンパクト、エコノミー、中型車などの車種の制限が設定されている可能性があります。一般的に、高級車や大型車の年齢制限は高めに設定されています。また、ほとんどのレンタカー会社が年齢が低い運転者に対して追加料金を適用しています。予約の前に規定に目を通し、追加料金を予算に含めておきましょう。
カスタネサでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
カスタネサでレンタカーを借りる際には、有効な運転免許証とクレジットカードが必要です。レンタカー会社の保険に加入しない方は、別の保険に加入していることを証明するものが必要になります。要件はレンタカー会社ごとに異なるため、レンタカー会社を選ぶ際に利用規約をご確認ください。
カスタネサでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
はい、長期・マンスリーレンタカーページで希望条件にぴったりの車を見つけることができます。検索条件を入力するだけで、サービスの質が高いレンタカー会社が提供するお得なレンタカーが表示されます。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならカスタネサでレンタカーを借りることができますか ?
25 歳未満の旅行者がカスタネサで利用できるレンタカーを予約する場合は、複数のレンタカー会社の規定を確認する必要があります。25 歳未満の利用者にレンタカーを貸し出していない会社があるほか、21～24 歳の利用者に追加料金を適用している会社もあります。借出日当日に追加の費用が発生しないよう、事前に料金をチェックしておきましょう。