Unfortunately, a bad experience. Our hotel room was in an unacceptable condition. Various issues including the closet doors, poor AC, drawers coming off, etc, etc. I was told that the hotel was going through remodeling. They offered a refund which they never did after two months of following up with them. Enough said. : (
JP
2020 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tru Blu!
Top notch service all around- front desk, restaurant and house keeping. Employees had team chemistry and it showed. A lot of the reviews which refer to the facilities being dated are unfairly harsh. The hotel is as good as they get in say Europe and has an excelent location close to the beach front and V&A.
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 3 月 23 日
良かった点 : 清潔度
Location is very good, however the rooms would require a lot of TLC!!! Pool area very dirty because of birds nesting on hotel roof near the pool.
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 23 日
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 8 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Valentino、Italy
2020 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Morning customer manager is not professional.
The room has not the facilities showed in the picture