4/10 (不満)
Y・M
2019 年 10 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
wifiにログインするのが、ものすごく難しく、通常の名前とパスワードだけでは入れず、スタッフに確認すると、別の方法で、毎回、新規会員登録しなければならず、さらに、
その画面に行くのがPCだとブックマークで行けるのですが、モバイルですと、表示されなく、４日間の滞在中、１日しか使えませんでした。
バスタブ付きの部屋でしたが、バスタブが狭いのと、カーテンがないので
お風呂場がビショビショになり使いずらかったです。
アメニティーも、補充がいい加減で、あったりなかったりしました。
１つずつしか置かない主義みたいで、使いかけの残り僅かなものがあると供給されないので、絶えずボディソープやシャンプーが不足しがちでした。
掃除も丁寧ではなく、髪の毛が落ちていたり、使用済みのコップを洗わないでそのままおいてあったりしました。
駐車場の通路が狭く、ミニバンでは両サイド１０ｃｍ以下で、ミラーをたたまないと入れまs年。さらいにカーブでは切り返しを何度も余儀なくされるぐらい狭かったです。
また駐車場のエレベーターが故障したままで、その告知の貼り紙ものなく、重いスーツケースを抱えて２階分上下しなければならずに大変でした。これで１日３０ユーロは変な気がします。
去年に引き続きリピーターですが、部屋のメンテナンスにや、各種の対応にかんして、だいぶひどくなったと思います。
スリッパもバスロープもないし、格付けが間違っているのではと思います。
Y・M
2019 年 10 月に 4 泊滞在