All guestrooms at Surya-Pan Hotel Refúgio boast thoughtful touches such as fireplaces and laptop-friendly workspaces, in addition to amenities like free WiFi and minibars.
Decadente, assim está o Hotel que já foi um dos melhores de Campos.... A agua quente não funcionou e demorou um dia para consertar, fiquei sem banho... o Hotel está mal conservado nos mínimos detalhes, abandonado... Fiquei sem banho e sequer me ofereceram algo em troca... Café da manhã abandonado, pouca atenção falta de identificação nos itens, comida fria.... cafe e leite frios....
LUIZ E
2023 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2023 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 8 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2023 年 6 月 25 日
良かった点 : 清潔度
Frustrante mas agradável para até dois dias.
Estadia abaixo das expectativas. Quaisquer solicitações demoram mais de 2hrs para serem atendidas (gestão caótica e ineficiente), chuveiros com problemas de aquecimento (super gelado ou super quente), privada com funcionamento medíocre. Quarto de bom tamanho, porém aquecedor não é suficiente e você passará frio. Tem mais cachorros do que humanos no hotel.
宿泊されたお客様
2023 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Marcellus C A
2023 年 6 月 19 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel pet friendly com contato com a natureza.
Instalações localizadas dentro da mata. Imersão na natureza. Totalmente pet friendly. Trilha guiada, incluindo os cachorros. Porém, os quartos deixam muito a desejar. Na suíte que usamos o misturador do chuveiro não funcionava. Água escaldante ou gelada. Pia minúscula e com altura muito baixa. Quarto enorme, mas o interruptor da luz só existe ao lado da porta, atrás de uma cortina. Sistema de exaustão da lareira não funciona bem. Acendemos e quarto ficou com muita fumaça. Além disso, a madeira de cortesia é mínima. Se precisar repor, tem que pagar à parte. O hotel tem instalações excelentes, mas os quartos precisam urgente de manutenção preventiva.
Marcellus C A
2023 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
VITOR
2023 年 6 月 4 日
VITOR
2023 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lucas
2023 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Incrível
O hotel é incrível e a experiência que eles proporcionam com nossos pets é diferente de qualquer outro hotel. Os pets são bem vindos em qualquer área do hotel inteiro e isso foi extremamente importante para a nossa estadia. Os funcionários são sempre muito solicitos e dispostos a ajudar. Agradecimentos especiais ao Zeca que cuidou tão bem da nossa Pandora.