4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2024 年 2 月 12 日
気になった点 : スタッフとサービス
A pousada fica localizada bem próxima ao centro de Capivari, o quarto era bom, porém alguns pontos considero que precisa de melhora, o box do banheiro estava cheio de cabelo quando chegamos, não tinha wi-fi e não fomos informados, só quando questionamos nos disseram que uma árvore havia caído impedindo o funcionamento, e quando retornou, que foi no dia seguinte, não informaram e ainda não pegava no quarto, o melhor ponto era na própria recepção. Outro ponto que para nós foi ruim é a distância para o café, a pousada é muito grande e o café fica no prédio abaixo, tivemos que descer vários lances de escada, e andar um cadin para tomar café, o problema era o retorno. Desgastante. A noite meu esposo queria comprar água e não tinha ninguém na recepção. O chuveiro tem um aviso de aguardar 3min para aquecer, tínhamos que aguardar pelo menos uns 15min, meu esposo optava por tomar banho primeiro gelado, para que eu pudesse ir no quente.
宿泊されたお客様
2024 年 2 月に 2 泊滞在