4/10 (不満)
Emerson
家族旅行
2025 年 9 月 3 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Experiência terrível
O lugar até que é bonito (em torno), mas os quartos e atendimento de uma forma geral, são terríveis!! Funcionários júniors pouco preparados (percebe-se que são muitos jovens e pouco experientes em atendimento ao cliente). O chuveiro, a água caia para todo lado, menos no cabelo, o registro do chuveiro (quente e fria) estava com fita isolante (será que dava choque?!!!!), o papel higiênico é o mais barato que encontraram no supermercado, os talheres do café da manhã tínhamos que enxugá-los (todos molhados) - assim como os pratos -, as toalhas da mesa sujas e como tinham poucos funcionários, demoravam ou simplesmente não limpavam a mesa. Falando sobre o café da manhã, básico do básico, mas o que pegou mesmo foi quando peguei uma broa de milho e ao abri-la estava toda mofada por dentro!!! Solicitamos a mudança de quarto para um mais silencioso (somos um casal sem filhos), pois eles haviam nos colocado ao lado da "brinquedoteca" e não aceitaram nossa solicitação. Pelo valor da diária, poderíamos ir para qq outro hotel da região e melhor, pois o preço praticado não é de hotel 2 estrelas. Enfim, experiência terrível, não voltaremos mais.
Emerson
2025 年 8 月に 2 泊滞在
