6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2010 年 8 月 12 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
おおむね満足。空調さえもっと利いていれば・・・。
9歳、6歳の子供を連れての家族四人で、今回初めてマジョルカを訪れました。ホテルの従業員の方々からは皆、気持ちの良い笑顔のご対応をして頂きました。スペイン語の苦手な我々でしたが、英語で十分なコミュニケーションを図ることができました。
朝食会場でテキパキと働く笑顔の女性スタッフ、プールサイドで子供達と遊んでくれた若い女性スタッフ、聞かれれば熱心に教えてくれたフロントの初老の男性スタッフが印象に残っています。
最初、1階のお部屋に案内をされたのですが、この部屋は窓からの景色が悪く、セキュリティ面もちょっと不安が残ったので、一泊した次の日、3階の別部屋に変更してもらいました。すぐに応じてくれたのが有難かったです。ただ残念ながらこの部屋からもオーシャンビューは望めませんでした。全室オーシャンビューなのかとハナから信じ込んでいたので、その点はちょっと残念。おまけにこの変更してもらったお部屋は空調の「利き」が思わしくなく、2回ほどみてもらったのですが結局直りませんでした。外出中に扇風機の差し入れがあったのは嬉しかったですが、やっぱりクーラーが利かなかったのはマイナスです。お部屋そのものはこの辺りの他ホテルと同様のしつらえのようで、相応に居心地は良かったですが、テレビが小さいのとソファーベッドがいまいちでした。贅沢なだけかも知れませんが。ロケーションは海にとても近く、周辺にはレストランも充実、小さめながらも綺麗なプールとプールサイドバーがあり、リラックスした時間を過ごすことができました。特にプールサイドで連日行われていた様々なイベントは、やや寂しいながらもこじんまりとしていて子供達は満喫していたようです。
リゾートホテル感覚を期待していなければ、お値打ち感のある良いホテルだと思います。