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ハードロックホテルゴアカラングーテ

5.0つ星宿泊施設

Hard Rock Hotel Goa Calangute

2 つの屋外プール、フルサービス スパ付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • 朝食あり
  • スパ
  • ジム
  • ルームサービス
現在の料金は ￥9,822 です
合計 ￥10,670
税およびサービス料込み
12 月 15 日 ～ 12 月 16 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Deluxe Twin Room with 10% Discount on F&B & Spaのすべての写真を表示する

Deluxe Twin Room with 10% Discount on F&B & Spa | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Deluxe Twin Room with 10% Discount on F&B & Spa

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
高級寝具
バスローブ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

Studio Suite with 30 Mins Couple Massage (Once Per Stay)のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Studio Suite with 30 Mins Couple Massage (Once Per Stay)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
高級寝具
バスローブ
  • 47 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Rock Family Suite with 10% Discount on F&B & Spaのすべての写真を表示する

Rock Family Suite with 10% Discount on F&B & Spa | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Rock Family Suite with 10% Discount on F&B & Spa

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
  • 48 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

Rock Suite with 30 Mins Couple Massage (Once Per Stay)のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる��装飾

Rock Suite with 30 Mins Couple Massage (Once Per Stay)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Rock Platinum Suite with 30 Mins Couple Massage (Once Per Stay)のすべての写真を表示する

Rock Platinum Suite with 30 Mins Couple Massage (Once Per Stay) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Rock Platinum Suite with 30 Mins Couple Massage (Once Per Stay)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe King Room with Pool View with 10% Discount on F&B & Spaのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Deluxe King Room with Pool View with 10% Discount on F&B & Spa

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
高級寝具
バスローブ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe King Room with 10% Discount on F&B & Spaのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Deluxe King Room with 10% Discount on F&B & Spa

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
高級寝具
バスローブ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Twin Room with Pool View with 10% Discount on F&B & Spaのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Deluxe Twin Room with Pool View with 10% Discount on F&B & Spa

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
高級寝具
バスローブ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
403516, Goa, Calangute, 370/14 , Calangute Bardez

周辺情報

  • カジノ・パームス - 徒歩 18 分 - 1.6 km
  • 聖アレックス教会 - 車で 1 分 - 1.4 km
  • カラングート マーケット - 車で 2 分 - 1.7 km
  • カラングート ビーチ - 車で 3 分 - 2.4 km
  • バガ ビーチ - 車で 4 分 - 2.7 km

交通案内

  • ティビム駅から車で 37 分
  • ダボリン空港 (GOI)から車で 59 分

レストラン

  • ‪Navratna Veg Restaurant - ‬徒歩 19 分
  • ‪Cafe Anand - ‬徒歩 15 分
  • ‪Punjabi Classic - ‬徒歩 15 分
  • ‪Kafreal Family Restaurant And Bar - ‬徒歩 16 分
  • ‪Why Not Tashi's - ‬徒歩 11 分

この施設について

ハードロックホテルゴアカラングーテ

バガ ビーチの近くにある高級感のあるホテル
ハードロックホテルゴアカラングーテでは、空港シャトルサービス、プールサイドバー、施設内のショップを利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 24 時間対応フロントデスク、エレベーター、ツアー / チケット案内
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
135 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)、電気ポット
  • レインフォールシャワー、浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)
  • 42 インチ 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃、電源アダプタ / 充電器

類似した宿泊施設

外観
ロニル ゴア, パート オブ ハイアット
  • プール
  • スパ
  • ペットとの宿泊可
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 85 件 件の口コミ
現在の料金は ￥12,924
合計 ￥13,570
税およびサービス料込み
12 月 16 日 ～ 12 月 17 日
ロニル ゴア, パート オブ ハイアット

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 24 時間運行の鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 10:30、1 名あたり 750 INR)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • ジム
  • ショッピング
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 332 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 3 室

屋外

  • プールカバナ (無料)
  • プールラウンジャー

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 2 室
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 107 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 4 フロア
  • 9 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 窓網戸
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設に登録する場合、インド国籍のお客様にはインド政府発行の有効な写真付き身分証明証をご提示いただきます。インド国籍以外の旅行者には有効なパスポートおよびビザをご提示いただきます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 8 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 2000.0 INRでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 11000 INR
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 5500 INR (8 ～ 15 歳 まで)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 750 INR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 2500 INR (片道、最大 4 名)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 2500 INR (片道、2 ～ 12 歳)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 2000.0 INR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

North 16
North 16 Calangute
North 16 Hotel
North 16 Hotel Calangute
North 16 Goa Calangute
Hard Rock Hotel Goa Calangute
Hard Rock Hotel Goa
Hard Rock Goa Calangute
Hard Rock Goa
Hard Rock Hotel Goa
Hard Rock Goa Calangute
Hard Rock Hotel Goa Calangute Hotel
Hard Rock Hotel Goa Calangute Calangute
Hard Rock Hotel Goa Calangute Hotel Calangute

よくあるご質問

ハードロックホテルゴアカラングーテにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ハードロックホテルゴアカラングーテの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 14 日 現在、2025 年 12 月 15 日 に大人 2 名でハードロックホテルゴアカラングーテに 1 泊した場合の最低料金は ￥9,822 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハードロックホテルゴアカラングーテはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ハードロックホテルゴアカラングーテの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ハードロックホテルゴアカラングーテのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。正午 ～ 深夜 0 時までレイトチェックインをご利用いただけます。

ハードロックホテルゴアカラングーテのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ハードロックホテルゴアカラングーテには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 2500 INRです。

ハードロックホテルゴアカラングーテはどこにありますか ?

カラングート中心部に位置するこの高級ホテルは、カジノ・パームス、バガ ビーチ、カラングート ビーチから 3 km 圏内です。聖アレックス教会およびカラングート マーケットも 2 km 圏内です。

口コミ

ハードロックホテルゴアカラングーテの口コミ

8.0

とても良い

8.2

清潔度

6.6

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

7.6

環境への配慮

7.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 204 件の口コミ中 95 件が非常に良い
評価 8 - 204 件の口コミ中 53 件が良い
評価 6 - 204 件の口コミ中 22 件が普通
評価 4 - 204 件の口コミ中 16 件が不満
評価 2 - 204 件の口コミ中 18 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゴア!!!

ジム施設があるので、ここに泊まりました。 ジム施設には、満足しましたが、アンジュナビーチまで結構な距離があったので、移動は大変でした。
2018 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sarah

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Certainly not 5*… had to be shown 3 rooms before we settled on the last one which the best of a bad bunch to say the least. The first was simply filthy Communal areas in serious need of maintenance And food choices limited. Ordered a hot dog for my child at lunch… the hot dog arrived 1hr and 15min later… the salad appeared a while after. No turn down service in the rooms and dirty dishes piled up on the side of the restaurant It’s a 3* at most!
Stairs to pool
Lounger
Bathroom bin / floor
First room ceiling and vile aircon
2025 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

aryaveer

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
the rooms weren’t clean properly, and the breakfast was terrible on all the days
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANGEL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff. Hospitality was amazing. Rooms little outdated, - mosquitoes in the hallways and they get in your room. I got bite up b8g time
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

puran

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed at the hotel recently and had a wonderful experience. The staff, especially Chaha and Dhiran, were outstanding. Chaha was extremely sweet, polite, and caring in her behaviour, which made me and My Wife feel so comfortable. Dhiran was also very professional, helpful, and attentive throughout our stay. Their service really stood out and made our visit memorable. Truly grateful for such warm hospitality. will Visit Again Soon,Highly recommend..👌
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Faiq

2025 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vishal

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Worst experience

I am very disappointed with the room they have provided me. It was very humid and even the door handle when we entered the room was fully wet with water drops. The passage area was very wet and slippery and there were no windows or balcony. It was very suffocating so we decided not to take the room and we checked out without staying at the hotel. We booked hotel for 3 nights and after many emails hotels.com was able to get us refund half the booking amount.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lukas

良かった点 : 設備とサービス
Clean rooms and comfy bedding also had facilities, however gym needs a good look into.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dhirajlal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

shubham

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Poor condition of rooms, poor breakfast spread and horrible service and quality of food. Very crowded and not organised.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Vansh

2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kashish Rajubhai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessey

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay and breakfast buffet was great
2025 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Puneeta

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Breakfast Food caused food poisoning Staff unnecessarily reasoning Not helpful with taxis Overall it has good vibe on weekend Clean pools
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary、Rancho Cucamonga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I felt like a rock star. I was greeted and instead of checking in at reception I was taken to my room and it was done there. I was welcomed by a plate of chocolates. With my Unity card, I had a choice of freebies. I chose a welcome drink and got a bucket of FOUR beers. Woo hoo. The staff was amazing and extremely helpful. Highly recommend
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SANDEEP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hard Rock Calangute

Service was impeccable and Vitalhi from guest relations gave us a wonderful surprise for my partners birthday. I would 100% stay here again :)
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jaymin

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was good. Overall staff was very helpful except one girl. Her name was Albira and she was very rude. We talk to manager about her and he resolved the issue quickly. Recommend to everyone. Nice stay.
2025 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shreyash

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bed mattresswas awful
2024 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mudiyur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I would like to convey my special thanks to the security team especially Mr Sachin who took time to explain a situation patiently and was very professional. Staff service in this hotel is very good.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ravinder

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool bar staff were amazing!
2024 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kalpesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Below average service from the pool area

All was excellent except for a problem during a birthday dinner where the live food was cold and labelled inappropriately. I did make a complaint at the time which I was told would be investigated, however i had to chase the outcome multiple times. Nikki one of the managers was very good however the other manger wouldn't let me speak and continually spoke over me. I was given a resolution of 15% off food and beverage which the other persons in my group already had and when I told management that this wasnt satisfactory they refused to give me an alternate resolution. I work in radio and i am an influencer and I was looking forward to telling my followers and listeners about the great 50th birthday trip to hard rock hotel. All other aspects were fantastic from the breakfast to the room cleaning it was just the Tonic bar and food there that let the hotel down.
2024 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lighting in the room was very bad, especially the bathroom, didn’t had a proper outlet and lighting, hotel by it self is okay location is far and hard to get too
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anup

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Old furnishings, outdated furniture
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ravinder

2024 年 12 月に 1 泊滞在