A localização é excelente e a limpeza também. Já me hospedei lá três vezes. O atendimento do Alexandre foi nota 10, super prestativo.
宿泊されたお客様
2024 年 1 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Paula C D F
2024 年 1 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tem muito a melhorar
A localização é muito boa! É o q mais vale a pena. O quarto 205 tinha um ótimo ar condicionado e a TV funcionou muito bem. A ducha estava meio desregulada, mas tinha boa pressão de água. A água tem cheiro e gosto horríveis! O quarto estava com cheiro ruim quando chegamos. Não nos deram toalha de rosto (?!). O café da manhã é bem fraquinho. Pão de queijo bem ruim! A garrafa de café estava quebrada e queimava nossa mão. Fiquei uma semana e não trocaram a garrafa. Pedi com antecedência opções veganas para mim. Não prepararam nada. Falei quando cheguei. Nada. A funcionária Elisa foi super simpática e atenciosa tentando descobrir qual pão era vegano pra mim. Mas o hotel (q é “quem” manda na pousada) não se dispôs a me ajudar.
Os funcionários da pousada são muito educados e simpáticos. No geral, a hospedagem foi boa! Mas o preço é muito alto pro q oferecem.
A pousada precisa melhorar o atendimento não presencial. Foi muito difícil uma resposta deles (tentei por e-mail, WhatsApp e até telefone!) e só depois de muuuuuuito tempo me responderam.
Tem muito a melhorar.