10/10 (非常に良い)
Tarciane C
2025 年 7 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Avaliação de hospedagem
A nossa viagem foi para comemorar o início das nossas férias e aniversário de 2 anos de casamento.
Realizei uma reserva para uma categoria com 1 cama de casal, todavia quando entramos no quarto tinham feito a famosa "cama francesa" (composta por 2 camas de solteiro que são juntadas com 1 base fina de casa de casal). Foi muito desconfortável nos 2 primeiros dias, e a nossa hospedagem era de 7.
Então conversamos com o recepcionista Vagner e o mesmo resolveu nosso problema nos trocando para um quarto que tinha verdadeiramente 1 cama de casal e ainda nos deu um upgrade, um profissional simpático e educado.
Sou do ramo da hotelaria e trabalho já tem 5 anos na área, e agradeço a empatia que ele teve comigo e meu esposo, pois o recepcionista que nos atendeu no check in não teve esse cuidado.
Os quartos são amplos, a limpeza ótima, café da manhã bom (só falta colocar mais 1 pessoa para dar suporte ao menino da tapioca, quando tinha muita gente no café ele ficava enrolado um pouquinho), a piscina maravilhosa e a vista para a praia da Armação melhor ainda.
Quero voltar em outra ocasião, mas espero que esses pontos melhorem.
Tarciane C
2025 年 6 月に 7 泊滞在
