ロビー応接スペース

ソユー ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ソユー ホテル
23, Daecheong-ro 126beon-gil, Jung-gu, Busan

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 332 件の口コミ中 185 件が非常に良い" "
評価 8 - 332 件の口コミ中 121 件が良い" "
評価 6 - 332 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 332 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 332 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

NAOKO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
水が臭いのと、お風呂場が汚い印象でした。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARI

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 9 日)
Thank you to visit SOYU hotel

10/10 (非常に良い)

ちか、千葉県

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
冷蔵庫が小さく冷えも余り良くない点を除けば最高のホテルです。 以前は入り口に氷が置いてあったのですが火(冬でも)今回はなかったです。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Thank you to visit Soyu hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

10/10 (非常に良い)

tatsunori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
いつもお世話になっております。 部屋も快適、ロビーにコーヒーマシーンや電子レンジ・ホットウォーターがあり快適です。 ただ、部屋にバスタオルがないのが不便かな? フェイスタオルは、1人2枚ありますが立地もよく又釜山での定宿に決定です。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you come back to Busan thanks

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 15 日)
thank you to stay soyu hotel

8/10 (良い)

koon、大阪、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
フロントの方はいつも親切に対応していただけます。 タクシーも施設ない駐車場に呼んでいただけるので楽です
2020 年 1 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you come back to Busan thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も清潔でオンドルのお部屋なので乾燥せず、ポカポカでした。バスタブがあったので疲れた足を伸ばしゆっくり温まることが出来ました。フロントの方も丁寧に優しく帰りは見送りまでして頂き、また会いに行くと約束しました。繁華街にも両替所も近く、便利なのでこれからもここしか泊まりません。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
SOYU からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Thank you to visit SOYU hope see you again when you visit Busan next time. thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設がお国柄なのかトイレにシャワーがあったりして、びっくり!うまく使えず・・・これも旅のだいご味と楽しみました。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Thank you to visit SOYU hotel

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
ベッドが固くてなかなか寝付けずでしたが、スタッフさんも親切な方で、清掃も毎回清掃綺麗でタオルも新しいもの、ミネラルウォーターも新しく補充してくれたりと対応はよかったです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Thank you to visit SOYU hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お掃除が少し雑かもしれないけど、スタッフの方はとても親切で価格も含めて総合的に満足です。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ここのホテル利用は、3回目だか、スタッフも変わり、ホテル内か壊れたところが、修理されてないままなのが残念でした。女性スタッフの方は親切でした。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Thank yhou to visit SOYU hotel sorry about our staff we will provide better service next time thank you

10/10 (非常に良い)

キャちゃ、福岡

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
釜山に行った時はいつも利用したいます。 両替所、駅、バス停から近いのと、 やっぱり、受付の女性の方が優しい!! 部屋も綺麗だし、また利用させて頂きます。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you next time thanks

8/10 (良い)

YOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良い!
国際市場 釜山タワー ロッテモールなど徒歩圏内で コンビニも最寄り駅もレートが良い有名なヨンジン両替なども近くで立地が凄くよかったです。部屋はファミリー向けでは?ないような。ファッションホテルだったのかな?名残があります。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
soyuからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

8/10 (良い)

kayo、日本

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋で喫煙ができるとの事で、こちらを選びましたが、値段から考えると期待以上のホテルでした。部屋がキレイでしたし、トイレとシャワールームも清潔でした。無料のものとして、ミネラルウォーターやペプシ、オレンジジュースが冷蔵庫に入っていて、オレオもありました。駅からは近く、コンビニやコーヒーショップも近くにあり便利ですが、駅からスーツケースを持って向かう時に坂道なので、荷物が重いときついかもしれません。 釜山タワーへ行く時に、周り道をすればエスカレーターがありますが、ホテルの裏から階段で上がって行く事もでき、こちらからの方が早道です。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 4 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
thank you to visit SOYU hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
場所も設備も全て良しです。また利用したいです。 一つ難点は日本語が出来るスタッフがいれば、釜山についてもう少し相談できたと思います
2019 年 7 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 27 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

10/10 (非常に良い)

makiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)
thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

8/10 (良い)

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル自体は全然良かった!駅から近いとはいえ、スーツケースだと大変かも。でも、全然歩ける距離!
2019 年 7 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 21 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)
thank you to visit SOYU hotel

10/10 (非常に良い)

Yukako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 22 日)
hi thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ツインルームでスーツケースをお互い広げられるくらいには十分なスペースがありました。 シャワーの水圧も良かったし、トイレも詰まらず流れたのはすごく良かったです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

10/10 (非常に良い)

Ay、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、スタッフの方も親切でした☺︎ 寝具やタオルの嫌なニオイも無かったですし、エレベーターの中もいい香りで居心地がとても良いホテルでした! 蚊の殺虫スプレーも部屋にありました!! コンビニも近くにあり立地が良かったです!
2019 年 6 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit BUSAN thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 7 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 26 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 12 日)
thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 11 日)
Thank you to visit SOYU hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good. Fantastic
2019 年 5 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 11 日)
Thank you to visit SOYU hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
娘2人と泊まりました。 一階にコーヒーなどがあり、いつでも飲めるのは嬉しかったです。 フロントの女性や男性は、とても親切です。ご家族かな?帰りの空港までのタクシーも手配してくれました。 またチキンの宅配が食べたかったので、お願いすると、部屋まで配達してくれました。(ただし日本語ではなく、娘が韓国語でフロントの方にオーダーし、フロントの方が電話してくれました) ナンポドンの大通りまで歩いて7.8分だったので、とても便利でした。 ただし部屋から洗面所とトイレとお風呂につながるところの扉は、カギもかからず、丸見え。 トイレとお風呂をつなぐ壁の下に数センチ隙間があるので、3人お風呂に入った後トイレに行ったら、トイレの足元に水が浸入してきていました。 ですが、全体的に便利で過ごしやすかったので、満足しています。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 12 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつもにこやかに迎えてくださいます。 帰りのタクシーも呼んでくださいますので、ホテルロビーで待つ事ができます。 シャンプーリンスボディソープもあり、リンスがこうゆうホテルにありがちなギシギシしちゃうやつではなく、さらさらに仕上がるので、いつもはマイシャンプー、リンスを持ち歩く私ですがこちらでは安心してつかえます^ ^ 最近されておられる、レイトチェックアウト3時まで1万ウォンも便利です^ ^
2019 年 5 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客の対応が良いのと、コーヒーマシンやウォーターなど揃っていて良かった。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

8/10 (良い)

M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
少しマイナスと思う所もありましたが、部屋は広く、携帯の充電もさんしゅるいありました。フロントの方はとても親切でした。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Thank you to visit SOYU hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗です。 窓が少し小さいけど、もともとラブホなので仕方ない。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

8/10 (良い)

hii

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
中学生の娘と2人で2泊しました。他の方の口コミ通りスタッフの方の対応はとても良く、5星ホテルに泊まるよりきちんと館内説明をしてくれました。部屋は綺麗でしたが、窓からの眺望はおそらくどの部屋からも望めないかと。あとセーフティボックスとクローゼットがあれば申し分ないです。立地はとても良く、場所もすぐわかりました。南浦駅7番出口のエスカレーター上がってちょっと右手にある道をまっすぐ行き釜山観光ホテルを越してすぐを左に曲がり坂を登った左手にあります。空港からのリムジンバスは、ロッテモール前で降りる方が少し近いと思います。空港行きは、降りた反対側道路か南浦駅とチャガルチ駅の間の地下商店街8番出口上がったとこから乗れます。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Thank you to visit SOYU hotel I have plan to provide safety box hope see you again when you visit Busan Thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応は親切でした。施設も値段の割にとても綺麗でした。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
友達4人で2泊させていただきました ダブルベット1つとシングルベット1つでの格安予約の予定でしたが、 ホテル側がダブルベット2つの部屋を用意してくれてとても快適に過ごすことができました! また、バスルームがとても広く清潔感もあり大満足です。 すこし気になる点をあげるとすれば、トイレの周りがシルエットがすけて見えるタイプのガラス製で、用を足している姿が影になって見えるという点です、仲良い友達4人なので全く問題なかったですが、少し気をつかう相手との宿泊だと少し恥ずかしいかもしれません! 全ての部屋がこうかはわからないのであくまで一意見です!私たちはこのホテルのおかげで快適な釜山旅行を楽しめました( ◠‿◠ )! 次回も是非利用したいです!
2019 年 3 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan again Thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
南浦洞の中心地へもすぐで、スタッフの方も優しくて部屋も広くて綺麗でとてもよかったです! 釜山に行くときはまた利用したいです(^^)
2019 年 3 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 25 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 29 日)
Thank you to visit SOYU hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方はみな親切です。お部屋も広くてきれいです。 レイトチェックアウトフェアー?みたいなんをされていたので、3時まで10000ウォンで利用!チェックアウト時間を気にせず遊べました^ ^また次もあればいいな。 アメニティはほぼ揃ってまして、友人はこれからは何にも持ってこなくていいねとわらっました^ - ^ シャンプー、リンス、ボディソープ、歯ブラシ、乳液、化粧水などなど。 また釜山に来る時は利用します
2019 年 2 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 21 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you come back to Busan Thanks

8/10 (良い)

だん

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋は広くて良かったです。 シャワー室が広いのですが、寒かったです。 水道水が塩素のにおいがきつかったです。 バスタオルがなく小さなタオルがありました。 水とオレンジジュースとコーラが無料です。 ロビーにはスタバの粉で作るコーヒーが無料で いつでも飲めました。 パジャマがついてました。 部屋に金庫がありません。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 14 日)
thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地下鉄の駅出口から真っ直ぐ歩いて左に曲がると到着です。ホテルに行く途中にコンビニ、両替屋もあります。 フロントの女性の笑顔が素敵です。日本語は話せませんけどとても親切で明るい方です。 ロビーでコーヒーを自分で入れて飲めるのが便利です。 朝ごはんは、すぐ近くのカフェのクーポンがフロントにあります。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 2 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

8/10 (良い)

K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
このホテルを気に入って何度も利用していますが、今回残念だったのは、部屋の掃除(ゴミ、タオル交換) こちらから頼むまで掃除なし。 更にその翌日は晩まで出かけていたのに、戻った時にもまだの状態。 フロントで確認したところ、ドアノブにかける札が部屋になかった為に掃除が出来ていなかったようですが、今まで札を出していなくても掃除をしてくれていたので、その点だけが残念でした。 夜も遅く、部屋が汚れてるわけではなかったので、タオルだけ交換してもらいました。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)
Thank you to visit SOYU hotel I am sorry about our house keeper's mistake hope see you again when you visit Busan Thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2回目の宿泊です
昨年同時期に同メンバーで宿泊してとても快適だったのと今回スウィートが安く泊まれたのでそちらを利用しました。 部屋も広く相変わらず清潔で掃除が行き届いているしトイレはウォシュレット、バスルームも広々身体はバスタブの外で洗えるのでいちいちお湯を入れ直さないで最後に温まるだけにしたので時間の節約にもなりました。 ロビーにはスタバの豆を使ったコーヒーメーカーや製氷機などもあるのでとても重宝しました。 南浦駅からも比較的近く直ぐに買物にも出られるのでまた安いプランがあったら是非利用したいと思います。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 23 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Thank you to visit SOYU hotel

10/10 (非常に良い)

Hori、fukuoka, jp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
受付のおじさんも、おばさんの印象がすごく良かった!!
2019 年 1 月に 2 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Thank you to visit SOYU hotel hope see you again when you visit Busan Thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 3 泊滞在
SOYUからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 6 日)
Thank you to visit SOYU hotel