ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウン

3.0つ星宿泊施設

Hilton Garden Inn Buffalo Downtown

サーレン・フィールドに歩いてすぐ行ける、屋内プール付きのホテル

日付を選択して料金を確認

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンの写真ギャラリー

朝食 (オーダー形式)、毎日提供 (有料)
ロビー
ロビー応接スペース
外観の詳細
ロビー

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • バー
  • プール
  • ランドリー
  • 客室清掃
  • ジム
現在の料金は ¥21,144 です
合計 ¥24,052
税およびサービス料込み
9 月 14 日 ~ 9 月 15 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 30 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Drinks & Snacks)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
シャワー付き浴槽
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (Drinks & Snacks)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
シャワー付き浴槽
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 42 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 33 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

King Room ラグジュアリー スイート キングベッド 1 台 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 56 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 禁煙 (2 Queen Beds & Sofa Bed)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 51 ㎡
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 禁煙 (Roll-In Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 浴槽 シティビュー (Accessible)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート クイーンベッド 2 台 バリアフリー 浴槽 (2 Queen Beds & Sofa Bed)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 51 ㎡
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 浴槽 シティビュー (Accessible)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー シティビュー (Roll-In Shower)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス スイート クイーンベッド 2 台 禁煙 シティビュー (2 Queen Beds & Sofa Bed)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 83 ㎡
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

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周辺地域について

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンは、バッファローのダウンタウン バッファロー地区にあり、地下鉄駅近くに位置しています。バッファロー郡、エリー郡陸海軍公園やシェイズ パフォーミング アーツ センターは定番の文化スポット。バッファロー動物園やバッファロー アンド エリー郡植物園もチェックする価値があります。サーレン・フィールドやキーバンク センターでイベントや試合が予定されてないかチェックしてみましょう。
地図
14203, NY, Buffalo, 10 Lafayette Square

周辺情報

  • バッファロー ナイアガラ コンベンション センター - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • サーレン・フィールド - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • シェイズ パフォーミング アーツ センター - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • バッファロー郡、エリー郡陸海軍公園 - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • キーバンク センター - 徒歩 16 分 - 1.4 km

交通案内

  • バッファロー エクスチェンジ通り駅から徒歩 12 分
  • ラファイエット スクエア駅から徒歩 2 分
  • バッファロー ナイアガラ国際空港 (BUF)から車で 16 分

レストラン

  • ‪Taki's Restaurant - ‬徒歩 3 分
  • ‪Liberty Building - ‬徒歩 1 分
  • ‪Lucky Day Whiskey Bar - ‬徒歩 5 分
  • ‪Tim Hortons - ‬徒歩 1 分
  • ‪Gino & Joe's Pizza - ‬徒歩 2 分

この施設について

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウン

サーレン・フィールドの近くにあるホテル
ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンは、シェイズ パフォーミング アーツ センター、バッファロー郡、エリー郡陸海軍公園の近くにあり、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーを利用できます。敷地内のアメリカ料理レストラン「Garden Grille & Bar」では、朝食、ディナー、キッズメニューをお楽しみいただけます。宿泊者は、ジム、会議スペース、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール
  • オーダー形式の朝食 (有料)、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • 6 室の会議室、24 時間対応フロントデスク、ランドリーサービス
  • TV (ロビー内)、荷物保管サービス、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
全 124 室の客室で、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)やノートパソコン用作業スペースに加え、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 39 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、電子レンジ

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 泊につき 23 USD)

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:00、大人 7.990 ~ 18.990 USD、子供 7.990 ~ 18.990 USD)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Garden Grille & Bar

現地ツアー

  • ジム
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 電子レンジ (客室内)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 399 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 6 室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 91 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 76 cm)
  • 天井走行リフト
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 14 フロア
  • 2014 年建築
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 39 インチの液晶テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • MP3 ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン前に、宿泊施設のモバイルアプリ (Hilton Honors) をダウンロードすることが必須となっています。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 50 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 損害発生時デポジット : 1 泊につき 25 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 7.99 ~ 18.99 USD、子供 7.99 ~18.99 USD
  • 近隣の駐車場利用料金 : 1 泊につき 23.00 USD (宿泊施設から 0.3 km)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 50 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 6:00 ~ 23:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
18 歳未満のお客様は、プールやフィットネス設備をご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がプール、フィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hilton Garden Inn Buffalo Downtown Hotel
Hilton Garden Inn Buffalo Downtown Hotel
Hotel Hilton Garden Inn Buffalo Downtown Buffalo
Buffalo Hilton Garden Inn Buffalo Downtown Hotel
Hotel Hilton Garden Inn Buffalo Downtown
Hilton Garden Inn Buffalo Downtown Buffalo
Hilton Garden Inn Hotel
Hilton Garden Inn
Hilton Garden Buffalo Downtown
Hilton Buffalo Buffalo
Hilton Garden Inn Buffalo Downtown Hotel
Hilton Garden Inn Buffalo Downtown Buffalo
Hilton Garden Inn Buffalo Downtown Hotel Buffalo

よくあるご質問

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ~ 23:00 までです。

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 19 日 現在、2025 年 9 月 14 日 に大人 2 名でヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンに 1 泊した場合の最低料金は ¥21,144 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 施設あたり 1 滞在につき 50 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンはどこにありますか ?

ダウンタウン バッファローに位置するこのホテルは、サーレン・フィールドおよびシェイズ パフォーミング アーツ センターから徒歩 10 分圏内です。バッファロー郡、エリー郡陸海軍公園および キーバンク センターも 15 分圏内です。ラファイエット スクエア駅まで徒歩わずか 2 分、チャーチ駅まで徒歩 4 分です。

ヒルトン ガーデン イン バッファロー ダウンタウンの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 586 件が非常に良い
評価 8 - 1003 件の口コミ中 226 件が良い
評価 6 - 1003 件の口コミ中 93 件が普通
評価 4 - 1003 件の口コミ中 48 件が不満
評価 2 - 1003 件の口コミ中 50 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great. It was next to the metro that brought me down at the KeyBank center.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is good and comfortable. However, the nearby environment is not too convenient for international tourists. Parking fee needs to download app and does not accept international credit card. Luckily, Hotel can help to register my rental car plate number and pay for us.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Bonita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was no WiFi or no pool that was the point of booking the hotel and I had to wait on my room key no parking and if I did want parking that was an additional 23 dollars per car
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

marsha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
NIce property.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Clayton

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The issue we have is, we booked this property for the pool, and searched for properties with this filter applied, when we arrived with our 3 kids, we found out the pool was being renovated. The manager offered to refund the room, but we’d have to leave, not ideal for a family to find another hotel at 5pm.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Regan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Our room smelled like weed and vinegar
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AURELL

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and EXCEPTIONALLY courteous, giving great information about the military museum nearby (I drove). The restaurant breakfast was tasty and served warm.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Suite was very comfortable and large on 10th floor . Staff at check in on Friday were very professional
2025 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Juliana

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The pool was not working
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
None of the amenities listed were available!
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian P

良かった点 : 設備とサービス
Breakfast staff was very friendly!
2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Julia

2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miklos

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, clean rooms
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
i like evverything the pool was great also loved it
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jake

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Its good for a quick stay, and short walk from some good bars and restaurants. If you were wanting to explore Buffalo would probably pick a different option. Rooms are very spacious which was a plus.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Carol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
23.00 a night is very high and access to good parking sucks. Disappointing website didn’t say pet fee and the amount for breakfast was wrong , not 11.00 but 14.00 a person. Plus website Didnot say they do not take cash. I understand they try to prevent theft but we still live in the USA and they won’t take USA Cash currency- so wrong!
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

steven

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Number of complaints about damage in the room i was assigned to and there was an excessive amount of homelessness directly in front of the facility
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gidion

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamie

2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MAISHA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dirty and outdated. Stains on furnishings and carpet in room and dining area. DO NOT STAY HERE a nearby homeless shelter is better Staff dressed in street clothes and head do rags...
2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Andrea Annmarie Samuels

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
I wanted to take a moment to share feedback regarding my recent stay at your downtown Buffalo location. While I had initially considered posting a photo to social media, I decided it would be more constructive to reach out directly. Upon exiting our room (1212), we were immediately met with a large, unsightly stain on the carpet—a detail that left a poor first impression. Additionally, the front desk staff member who checked us in was neither welcoming nor courteous, which further impacted the quality of our stay. As loyal Hilton guests, we expect a higher standard of hospitality and cleanliness, consistent with the brand’s reputation. This trip was particularly meaningful for our family, as we were visiting Buffalo to help our only child begin their first year at Buffalo State University. We anticipate making many trips to the area over the coming year. Unfortunately, based on this experience, Hilton Downtown Buffalo will not be our preferred choice for future visits. I hope this feedback helps identify areas for improvement. Thank you for your time and attention. Sincerely, Andrea Samuels Johnson
2025 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

GEORGE

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No where to park close had to park 1 block away and walk to the hotel
2025 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shellie

2025 年 6 月に 1 泊滞在