4/10 (不満)レオン、東京2016 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス英語の通じない従業員が多く、メールも返せないレベルチェックイン、チェックアウト時に対応してくれた受付は大変良かったが、それ以外の英語の出来ないスタッフ(受付 ベルボーイ等)のホスピタリティは今まで利用したシェラトンで最悪だった。英語で話しかけられるのが怖いのか、明らかに距離を置いているのを感じた。(例:ロビーで立っているスタッフに傘のリクエストをしたところ、モゴモゴ言って混んでいた受付に並ばされた。結果、傘は既に在庫が無く、15分無意味に待っていただけだった) 最も残念だったのが、チェックアウト後のプールの利用についてメールで質問したが、2回に渡ってリクエストしたにも関わらずno replyだった。一方でアーリーチェックインについてはquick responseでしてくれた事実からすると、英語の出来ないスタッフがメールを開封した場合は、そのままなっているのだと思った。レオン0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 6 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度繁華街に近く、ロケーションが良かった。サービスも満足のいくものだった。レストランのメニューが限定的だった為、もう少しメニューの数を増やしてもいいかと思う。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)ごんた2013 年 2 月 14 日便利な立地ホテルの清潔度は問題なし。フロリダ通りの近くで立地は良い。近くにスタバもあり。一方、タンゴを見に行ったり、ブリガーダで肉を食らったり、プエルトマデーロで散歩をするには、徒歩ではちょっと距離がある。ごんた0
10/10 (非常に良い)piyo、日本2013 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度worth more than the pricevery near from Central, and room was clean and larger room than Sheraton hotel. Staffs were also kind and answered my requests quickly:)piyo0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2012 年 12 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス買い物によい立地ブエノスアイレスのホテルをよく利用しますが、NHKが視聴できるとは知りませんでした。 もっと宣伝した方が日本人宿泊客が増えるかと思います。 シャワーの出が悪い、カーテンが全て閉まらず朝日で目が覚めてしまった。宿泊されたお客様0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2012 年 11 月 22 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス朝食付きの部屋を予約したが、そのレストランの場所(21Fのクラブのほうで食べるべき)を教えてくれなかったため、間違えにづかず一般のレストランへ行ったため、朝食代67ペソを2回徴収された。レセプションの人にそのことを言っても、通じず結局はらわされた。事前に説明をしてくれたら、快適に過ごせたと思う。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)yoshimasa2009 年 12 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス全体としてよいが上の階の音が響くことが気になった。 ビジネ全体としてよいが上の階の音が響くことが気になった。 ビジネスルームのパソコンの数も3台と少なくもう少しあればと思った。 エリアはどこに行くにも便利でよかった。yoshimasa0
10/10 (非常に良い)Etiemme出張2024 年 3 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービスGoogle で翻訳Property in general is ok , but it needs update with the rooms especially the bathrooms Etiemme2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Douglasカップルで旅行2024 年 3 月 7 日良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Early check in at no extra charge and late checkout offered when we mentioned our late flight departure time.Douglas2024 年 3 月に 1 泊滞在0