ボルドーワイン地区のおしゃれなホテル

「accueil extrêmement sympathique et souriant, très belle décoration et propreté impécable, chambres silencieuses donnant sur cours intérieure, refaites à neuf récemment, très bons petits déjeuners, bref à recommander」

「最悪の体験だった。チェックアウト時にホテルズドットコムの支払済の確認ができず、３人のホテルスタッフに囲まれて、「うちのホテルは事前入金は受け付けていないので、全額払え」と高圧的な態度で迫られた。最終的にホテルの手違いがわかり、謝罪を受けた。このホテルはほぼ家族経営のような形態で、担当が専門化されていなく引き継ぎも悪い。そのため今回のミスの解決後もスタッフが罵り合っている状況だ。邸宅ホテルで部屋数も少なく、豪華な雰囲気で価格も高い。はっきり言ってこのホテルは宿泊業として続ける価値も資格も無いと思う。」

「A comfortable stay for three nights. We received an email prior to our stay advising of transport options to the guest house! This was very much appreciated and helped so much in reducing the stress of arriving in a new country and not knowing where you are going! We had a warm welcome from the proprietor on the Saturday morning so that we could leave our bags! We were offered coffee and cakes and shown a map of the town and advised about restaurants and places to visit during our stay. Our room...

「こじんまりとして清潔なホテル。」

「Excellent établissement 」

「シャワーはカーテンも何もないので水浸しになります。親切なスタッフとそうでない笑顔のないスタッフと半々です。朝食は大したことはないので食べる価値はないでしょう。 近くの割引の菊駐車場のチケットももらえますが、使い方の説明を受けておらず知らなかったので、うまく使えず一晩30ユーロ支払いました。」

「かなり奮発して予約したので、楽しみにしていたのですが、ちょっと期待外れでした。というのは、まず、バスタブがないのは構わないのですが、シャワールームに扉もカーテンもないこと。洗面台のほうに飛び散るので、姿勢を低くしてかなり気を遣って利用しました。それでも、利用した後はバスマットで床を拭きました。 洗面台の下にドライヤーが置いてあったのですが、２泊目にそこが濡れているのに気が付きました。洗面台の水が漏れていたようです。バスマットを敷いて、翌朝、フロントに直してくれるように頼みましたが、置いたバスマットはそのままで、直っていませんでした。土曜日のせいだったかもしれませんが。 １年前に開業ということで新しく、インテリアはかなりこだわりがあるように思いました。 従業員の方々は、丁寧で優しかったのですが、あまりプロっぽくなく、慣れていないように感じました。 五つ星ホテルとしては、従業員の方々がもう少し慣れて、プロとしてのお仕事をしてくださるといいと思いました。」

「ボルドーの歴史のあるお宅に滞在させてもらっているようでした。普通のホテルでは体験できないです。優雅にゆったりと滞在することができました。素敵な体験でした。ただ、シングルルームはお得なだけに簡素でした。真夏は冷房がほしかったです。それでも充分満足で、また泊まりたいです。朝食もつけて良かったと思える内容でした。場所はトラムのB線のガンベッタの目の前、駅からはトラムC線のカンコンスで乗り換える必要があります。」

「場所に恵まれています。」

「歴史的な建物ときれいにリノベーションされた内装、そして立地的にも最高です。　本来は19時までに到着しないといけないのですが、渋滞で遅れた際も鍵をセーフティボックスに入れてくれてたので無事にチェックインもできました。 時期がピークシーズンだったので、割高でしたが、内装もよく満足です。」