渤海地域 のリゾート

「サービスと環境は良かったが、無障害トイレが掛ってすぐに使える状態ではなかったのが減点。」

「値段は高いが従業員のサービスが行き届いていた。」

「温泉が改修中で行けなかったのは残念でしたが、それ以外は満足でした。」

「ホテルズドットコム側からの予約が伝わってなかったため、フロントで門前払いされました。予約画面を見せてもそんなものは知らないと拒絶されます。フロントの対応が悪くてあえてここに泊まろうとも思えず、時間も遅かったため同行の中国人が他のホテルを抑えて現地対応しました。 その間ホテルズドットコム運営へ国際電話をかけて状況説明しましたが、こちらからかけているのにそのまま話を続け、保留されそうになり、電話代もいくらかかったか分かりません。 遅い時間に別のホテルへの移動も伴い最悪です。 少なくとも、本サービスから中国のホテルを予約するなら「ホテルへの予約確認は不要です」のメッセージは信じないで自分で予約確認が必要です。現地でこういう対応が発生するととても疲れます。」