2/10 (非常に不満)
Gülüstan
家族旅行
2025 年 8 月 1 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reinigung heißt hier offenbar nur: Bettdecke glattziehen!
Bei unserer Ankunft war das Zimmer in einem katastrophalen Zustand: Haare auf dem Boden, Staub auf allen Oberflächen, starke Kalkflecken im Bad und sogar Fäkalspuren in der Toilette. Ein solches Maß an mangelnder Hygiene ist völlig inakzeptabel. Obwohl wir den Zustand sofort an der Rezeption gemeldet haben, wurde das Zimmer auch am zweiten Tag nicht gereinigt, und niemand fühlte sich zuständig. Offenbar versteht man unter „Reinigung“ in diesem Hotel nur, das Bett zurechtzuziehen.
Das Personal war desinteressiert und zeigte keinerlei Verantwortungsbewusstsein. Für den Preis, den das Hotel verlangt, erwartet man zumindest grundlegende Sauberkeit. Wir waren schwer enttäuscht und können das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir kommen definitiv nicht wieder.
Gülüstan
2025 年 7 月に 3 泊滞在
