ボカ デル マール

"Loved the Ocean view. Loved the quiet and serene surroundings. Felt very safe throughout the stay"

"学会出席のため利用。　空港からタクシーを利用したが、玄関がないため、直結しているモール横で降ろされる。そこから徒歩でロビーを目指すが、よくわからなかず、すごく不便だった。結局、駐車場とエレベータが同じなので、レンタカーを利用していたら便利なんだろう。このエレベータもドアがオートロックで、部屋のキーがない場合、誰かくるのをまつか、インターホンで説明しないといけない。セキュリティー上だと思うが、非常に不便だ。　チェックアウトの際も、朝の5時過ぎだったが、ホテルのレシートが部屋のドアに置いてあった。おそらく、フロントで対応したくないからなのか、適当やなとおもった。案の定、フロントに人はいなくて、ちょっとしたらバツが悪そうにでてきた。タクシーを呼びたかったのでしかたなかったにしても、対応が悪い。今までで最悪だと思う。　部屋についても、ネットでみるものと想像以上に狭かったし、ロビーのフロアにあるセキュリティーが弱い（ロビー以上の2階より上の階へエレベータでいくには、部屋のキーが必要）部屋になったので、絶句した。しかも海側でなかったので海も見れず。　アメリカでホテルを選ぶいい勉強になった。"

"チェックイン時間が夜８時30分位になってしまいHTLへ向かうとホテルのゲートが閉まっていて電気もも消えていて入れなかった。ゲートにはオフィス時間は朝8時～夜８時までとある。用のある人はブザーを押すように注意書きがあった。中で人影があるのでブザーを押すも来ず。何度も押してみて１０分くらい経ったら女性のレセプションの人が出てきた。どうやら別のゲストの対応をしていたようだった。結果、チェックインできたので良かったが、夜人影の少ないホテルのゲート前で１０分以上待たされる不安を考えて欲しいし、ひとまず、ブザーが鳴ったら一言対応があってしかりではないだろうか?無視とはひどいと思った。ましてや気がついてゲートを空けてくれたのはその対応中のゲストの方でしたから、この点のサービス面ではがっかりした。部屋はキッチン付きで広く清潔で大満足だっただけに残念でたまらない。他のスタッフは翌日早朝の空港までのシャトルバス予約をして下さり大変助かった。オフィスの時間に限りがあると夜遅いフライトで到着するときには心配になってしまうところである。今回のようにしばらく係りの方がゲートを空けてくださらないと思おうと、、次の予約はフライトの時間次第かと。。長期滞在にはうれしいキッチンと大きな冷蔵庫、電子レンジと宵のですが近所にはスーパーなど無くギャラリアまでいかないと食料調達が出来ないのは残念。ビーチ沿いには大して店は無い環境です。ですがホテルコンディションが良いので結果悪い印象は残りませんでした。"