8/10 (良い)Toshiyuki家族旅行2023 年 8 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルの目の前がトラムの停留所であり、バスターミナルやモユア広場なども徒歩圏内(10~15分)なので交通の便がよい。 飛行機の都合で午前0時半のチェックインにもかかわらず、快く対応していただいたし、毎日の清掃やスタッフの雰囲気が良く、不満はないが、ホテルエルシージャと同じ四つ星かと言われると、正直なところ格落ち感は否めない。Toshiyuki2023 年 7 月に 5 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Ryujiro2019 年 9 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度交通至便バスターミナルから歩いて5,6分で便利だった。清潔で受付の対応も良かった。Ryujiro2019 年 8 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 7 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフがとても優しかった。美術館の行き方、トラムの乗り方、バスターミナルの場所など丁寧に教えてくれた。 ホテルの目の前がトラムの乗り場なのも便利だった。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Tomokazu2018 年 10 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Bilbao big cityTomokazu2018 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Hiroshi2018 年 10 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルの前が路面電車の始発駅で,この路面電車で旧市街地に行くことができ,観光に便利なローケーションです.Hiroshi2018 年 10 月に 6 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 9 月 22 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度イベント時要注意宿泊数日前の予約、及び当日リーガのビルバオ対レアルマドリード戦があったからか通常の2.5倍近い宿泊料となった。その点さえなければ、立地 (ホテルの目の前にトラムの駅がある。バスターミナルから徒歩圏)、フレンドリーで親切なフロントの対応などとても良かった。部屋の広さ、清潔さなどは通常の価格(100ユーロ前後)なら妥当。宿泊されたお客様2018 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)shin、日本、富山県2018 年 1 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度交通の便がよくバスターミナルに近いホテルスタジアムにそこそこ近いこと、トラム駅が目の前にあること、バスターミナルと地下鉄駅が近くだったので選びました。3泊4日にて利用、昼11時前に着いたにもかかわらずチェックインでき、早めに行動することができました。拙い英語でも対応可能なスタッフがいるので場所への行き方、気をつけてほしいこと等の情報には助かりました。 私の場合は早朝に出掛け、夜遅くに帰るパターンだったので部屋の作り等は気にしませんでした。バスタブやアメニティは揃ってます。ホテル内にレストランや小さいバーあり、またホテル周辺にバルやスーパー等のお店は多いです。気にするならば①外を見ることができない部屋が数か所あるので景色を見ることに興味ある方は事前に確認しておくこと②ポットが置いてないので聞いてみることです。 そこそこの滞在期間だったのでお土産を持って行きました。すごく喜んでくれて滞在期間中は親身になって対応してくれたことが印象的です。安心して過ごすことができました。shin2018 年 1 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)sachiko2017 年 5 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度移動に便利、リーズナブルなのに十分な設備トラム乗り場正面にあり、旧市街や美術館へも行きやすい環境です。また、空港やサンセバスチャンへいくバス乗場から歩ける距離なのでとても便利。 また、リーズナブルな価格なのにお部屋も十分広くてシャワールームもきれいでした。 大変満足です。sachiko0