Cobrança indevida de diária, quarto com mofo, péssimo atendimento.
Jaderson
2019 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mariana
2019 年 9 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendo este hotel
Hotel novo com ambiente acolhedor. Localização entre o centro de Bento Gonçalves e as vinícolas. Staff do hotel muito atencioso e educado. Café da manhã maravilhoso, pelo preço que pagamos a estadia. Quartos limpos, com banheiro espaçoso e chuveiro quentinho.
Mariana
2019 年 8 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Denilson
2019 年 8 月 4 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Limpeza 0, Estrutura 9!!
Foi uma experiência... digamos... constrangedora!! Ao chegarmos de madrugada (dica: sempre leve uma toalha junto!!), não havia toalhas para banho, e o recepcionista disse que nada podia fazer!! Trocamos de quarto (de um sujo, com o vaso sanitário já cheio e entupido!!) para um outro mais ou menos limpo (sem fronhas... sem toalhas!!). No outro dia, pedimos para trocar, e nos deram (adivinhem? outro quarto sem toalhas, e sem travesseiros!!) Dos 03 dias hospedados, 02 tivemos que sempre reclamar com a recepção da falta de toalhas!! Só tivemos algum descanso com o mínimo de higiene no último dia!! Realmente, uma experiência inesquecível!!
Denilson
2019 年 7 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Nivaldo
2019 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Estadia ótima.
Somente toalha e tapete do banheiro
Em condições precárias, totalmente desgastado inclusive toalha rasgada.
Nivaldo
2019 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
RICARDO
2019 年 7 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
RICARDO
2019 年 7 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Charles Luiz
2019 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel confortável!
Hotel confortável, café da manhã bom, Localização de fácil acesso a rodovia!