ザ レベル アット メリア ビライタナ

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ラグジュアリー
5.0つ星宿泊施設
8.8

非常に良い

地中海のエレガンスと特別な体験

地中海スタイルのエレガントな雰囲気に包まれ、ゆったりとくつろぐのに最適です。隣接するゴルフコースやユニークなお食事をお楽しみください。

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ￥37,673 です
合計 ￥41,440
税およびサービス料込み
10 月 19 日 ～ 10 月 20 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

客室のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

客室

  • 定員 1 名

客室のすべての写真を表示する

ロビー

客室

  • 定員 3 名

客室のすべての写真を表示する

ロビー

客室

  • 定員 4 名

The Level ジュニア スイートのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level ジュニア スイート

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

The Level グランド スイートのすべての写真を表示する

部屋からの景観

The Level グランド スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデンビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

The Level プレミアム ルームのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level プレミアム ルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)
  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

The Level プレジデンシャル スイート 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level プレジデンシャル スイート 禁煙

  • 200 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Penthouse The Level with Whirlpoolのすべての写真を表示する

Penthouse The Level with Whirlpool | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Penthouse The Level with Whirlpool

  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スイート (The Level Royal)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート (The Level Royal)

  • ガーデンビュー
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

スイート (The Level Royal (2 adults + 2 child))のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • ガーデンビュー
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

The Level Premium Room (2+1)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level Premium Room (2+1)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

The Level, Junior Suite (2+2)のすべての写真を表示する

The Level, Junior Suite (2+2) | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level, Junior Suite (2+2)

  • ガーデンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

The Level, Grand Suite (2+2)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

The Level, Grand Suite (2+2)

  • ガーデンビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

The Level ファミリー ルームのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level ファミリー ルーム

  • ガーデンビュー
  • 84 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

The Level, Family Room (2+4)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level, Family Room (2+4)

  • ガーデンビュー
  • 84 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スイート (The Level, Master)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート (The Level, Master)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • シティビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スイート (The Level, Master, 2+2)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート (The Level, Master, 2+2)

  • シティビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

The Level Presidential Suite (2+1)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level Presidential Suite (2+1)

  • 200 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

The Level, Premium Room, Skyline Viewのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level, Premium Room, Skyline View

  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
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周辺地域について

ザ レベル アット メリア ビライタナは、ベニドームのビーチの近くにあり、テーマパーク近くに位置しています。カルチャースポットを楽しむならベニドルム パレスがおすすめ。地域の自然を楽しみたいなら、リェバン ビーチやポニエンテ ビーチはいかがでしょう。 テラ ミティカとテラ ナチュラも訪れる価値のあるスポットです。スキューバダイビング、水上スキーといったウォーターアクティビティのほか、マウンテンバイク、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。ベニドームの旅行ガイドを見る
地図
3502, Alicante, Benidorm, Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7

周辺情報

  • テラ ナチュラ
    テラ ナチュラ
    徒歩 19 分 - 1.6 km
  • アクア ナトゥラ
    アクア ナトゥラ
    車で 5 分 - 2.1 km
  • ポニエンテ ビーチ
    ポニエンテ ビーチ
    車で 11 分 - 4.9 km
  • リェバン ビーチ
    リェバン ビーチ
    車で 12 分 - 5.3 km
  • ヴィライタナ ゴルフ コース
    徒歩 9 分 - 0.8 km

交通案内

  • ラ ビリャ ホヨサ トラム停留所から車で 21 分
  • ベニドルム トラム駅から車で 12 分
  • アリカンテ国際空港 (ALC)から車で 39 分

レストラン

  • Buffet Casa Azul - Meliá Villaitana
    徒歩 1 分
  • Palapa
    車で 6 分
  • Restaurante Magic Natura
    車で 5 分
  • Udaipur
    車で 5 分
  • Cerveceria Gambrinus
    車で 6 分

この施設について

ザ レベル アット メリア ビライタナ

  • リェバン ビーチの近くにある高級感のあるホテル (2019 年にリフォーム)
  • ザ レベル アット メリア ビライタナでは、朝食 (郷土料理、無料)、ゴルフコース、スイムアップバーを利用できます。このホテルではゴルフ練習場、ゴルフ レッスン、ゴルフコースビューのレストランなどを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディトリートメント、マッサージを受けられるスパ「Yhi Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、テラスを全宿泊者が利用できます。
  • また、次のような設備やサービスも利用できます。
    • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
    • 2 面の屋外テニスコート、セルフパーキング (有料)、多言語サービス
    • マッサージルーム、ウェディングサービス、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
    • ギフトショップ、荷物保管サービス、コンシェルジュ サービス
  • 客室の特長
  • 99 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
    • バスルーム (レインフォールシャワーまたは深めの浴槽、ビデ、バスアメニティ (無料)あり)
    • 42 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
    • ワードローブ / クローゼット、暖房、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

外観
アジア ガーデンズ ホテル & タイ スパ ロイヤル ハイダウェイ ホテル
Benidorm
  • プール
  • スパ
  • 子供用プール
  • レストラン
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 336 件 件の口コミ
現在の料金は ￥53,702
合計 ￥59,072
税およびサービス料込み
9 月 28 日 ～ 9 月 29 日
アジア ガーデンズ ホテル & タイ スパ ロイヤル ハイダウェイ ホテル
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 16 EUR)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料の郷土料理の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • 24 時間営業のジム
  • ゴルフ
  • ゴルフレッスン
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 5,800 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 2006 年建築
  • 25 棟の建物
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2019 年 3 月

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽またはレインフォールシャワー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 正午

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください

ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

注記 : この施設の 2 食付き料金と 3 食付き料金には、飲み物の料金は含まれていません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • セルフパーキング : 1 日につき 16 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
敷地内でパーティーやイベントの開催が可能です
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設では、グループイベントやパーティー (結婚式前夜のバチェラー / バチェロレッテ パーティなど) を目的とした宿泊予約は受け付けておりません
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ザ レベル アット メリア ビライタナにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ザ レベル アット メリア ビライタナの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 9 月 19 日 現在、2026 年 10 月 19 日 に大人 2 名でザ レベル アット メリア ビライタナに 1 泊した場合の最低料金は ￥37,673 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ レベル アット メリア ビライタナはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ザ レベル アット メリア ビライタナの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 16 EURでご利用いただけます。

ザ レベル アット メリア ビライタナのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 正午 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ザ レベル アット メリア ビライタナのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ レベル アット メリア ビライタナはどこにありますか ?

ビーチの近くにあるこの高級ホテルは、ヴィライタナ ゴルフ コース、テラ ミティカ、テラ ナチュラから 3 km 圏内です。アクア ナトゥラおよびライグエラ パークも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ザ レベル アット メリア ビライタナの口コミ

8.8

非常に良い

9.2

清潔度

9.2

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 103 件の口コミ中 66 件が非常に良い
評価 8 - 103 件の口コミ中 20 件が良い
評価 6 - 103 件の口コミ中 9 件が普通
評価 4 - 103 件の口コミ中 5 件が不満
評価 2 - 103 件の口コミ中 3 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estupendo Resort
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sehr empfehlenswert *****
2026 年 3 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Muy buen alojamiento
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastisk frukost, bra rum. Trevlig personal.
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Golf/Spa/God mat! Perfekt kombo
2026 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Alles sehr schön und tolles personal
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome hotel
2025 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
2025 年 9 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleasant 2 night stay out of season.
2024 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
2025 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
2024 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito. Y volveré pronto.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
2025 年 2 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
2025 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度
Expecting better overall service
2023 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
2025 年 4 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
2024 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 客室の快適度
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
2024 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Veldig bra
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room spotless the staff was incredibly helpful, even took us down to the golf bar to see if the Rugby was being shown there
2026 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
La chambre était très bien. Les réceptionnistes très sympathiques et arrangeants car sur le site il est écrit que le petit déjeuner commence à 7:00 mais en réalité c’est 7:30, et nous devions partir à 7:30 donc ils nous ont fait un panier repas à emporter
2025 年 10 月に 1 泊滞在