La recepcionista no tenía idea de la reservación. Me tocó buscar en las maletas lo que había impreso. Totalmente desobligante y despectiva la atención de la recepcionista. Averiguando su nombre se llama Andrea.
Salimos y regresamos en dos horas y ya no estaba estaba funcionaria. Cambió tanto la atención que creímos haber llegado a otro hotel. La nueva recepcionista era muy amable. Lástima de la imagen tan negativa que nos dejó Andrea, por que el hotel resulta muy agradable por sus instalaciones, ubicación y habitaciones amplias y limpias.
El acceso al parqueadero en muy bajito y hay que descargar las maletas que se lleven en la parrilla.
En la recepción no se informa si hay servicio de bebidas o snacks. El niño tuvo sed durante la noche y no sabíamos de este servicio. Sin embargo volvería a este hotel con gusto.
LUIS
2018 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rogier、Amsterdam
2018 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice rooms and staff.
Definately reccomend this hotel. Medellín is such a cool place.