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ホテル イサン プエルタ デ グレドスの口コミ

4 out of 5
ホテル イサン プエルタ デ グレドス
Carretera de Los Llanos s/n, Barco De Avila, Avila

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 118 件の口コミ中 55 件が非常に良い" "
評価 8 - 118 件の口コミ中 47 件が良い" "
評価 6 - 118 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 118 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 118 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Juan José caparrós

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien hotel en medio de la naturaleza. Recomendable al máximo
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergio Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Satisfeito
Hotel muito bem localizado ambiente agradavel
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noelia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muy acogedor.
Hotel muy bonito y acogedor. Muy buen desayuno. El personal muy atento y sevicial, sobre todo con los niños. Servicio de limpieza muy bien. Estancias muy bonitas. Cogimos media pensión, y falla la cena, comida fria y con poco sabor.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hotel Izán Puerta de Gredosからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos ayudarán a mejorar.

10/10 (非常に良い)

LUIS MIGUEL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen sitio para descansar con bonito entorno
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

david

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

F.Javier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elena

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo fenomenal
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maider

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raquel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maravilloso Hotel
Recomendable 100% alojamiento de ensueño
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hotel Izán Puerta de Gredosからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verla de nuevo, un saludo.

10/10 (非常に良い)

María Teresa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henry

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paloma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Israel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
To muy bien
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Aurora

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The history, The surroundings made It special
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo correcto. Cena y desayuno bastante bien.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Saúl

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena estancia y agradable entorno
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Irene

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shareen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Izán Puerta de Gredosからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Muchas gracias. Es muy importante para nosotros.

10/10 (非常に良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family stay
Stayed in the rooms for a family of five. It was nice. The water was warm and the jet tub worked well. We did not eat at the restaurant but went into town for dinner and our breakfast we brought back and put in the fridge. Only stayed one night but it was nice.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FERMIN

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angel

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

li li

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebeca

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El Hotel nos tiene enamorado a los dos. Es nuestro lugar de encuentro que llevamos repitiendo desde hace muchos años.
Hotel Izán Puerta de Gredosからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 7 日)
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración. Es muy importante para nosotros y para el resto de visitantes de nuestro Hotel Izán Puerta de Gredos. ¡Esperamos volver a verle pronto! Un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Enrique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
PARA REPETIR
Excepcional. Nos ha sorprendido mucho.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Izán Puerta de Gredosからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 7 日)
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración. Es muy importante para nosotros y para el resto de visitantes de nuestro Hotel Izán Puerta de Gredos. ¡Esperamos volver a verle pronto! Un cordial saludo.

8/10 (良い)

Elena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luces y sombras
Todo muy bien hasta que fuimos a cenar… un verdadero horror!!! El desayuno bien y el personal muy agradable. Contratamos el Spa, y la verdad que en estas fechas el agua de la piscina debería estar climatizada. El jacuzzi tampoco funcionaba, pero el datáfono para cobrar funcionaba perfectamente…
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DAVID

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MUY BONITO Y EN UN ENCLAVE PRECIOSO
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miguel

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andreas Johann

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Natalia

2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
En este momento hay soluciones para eliminar todo lo posible lis plásticos en los embases de aseo y en el bufet del desayuno. El colchón no resultaba cómodo ni la almohada. Una de ellas estaba muy aplastada. La persona de recepción amable. Buena acogida y nos ofreció lnformacion sobre la zona.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Caio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Swimming pool and the jacuzzi was not working
We booked this hotel just because of the swimming pool and the jacuzzi. We were looking for the experience and the view from the jacuzzi to the mountains. We were told in the reception of the hotel that they were both not working. We would probably book another place if we knew this in advance. We also spoke with other guests in the hotel who booked for the same reasons and were told only in the hotel, they even tried to cancel their reservations, but the hotel did not allow them. I would recommend the hotel to remove the pictures from the website, they should be back to the website when they are open again. I believe we should get a part of the money back or a total refund.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour d’une nuit en suite Junior. Très appréciable. Très bon restaurant sur place
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Cendrine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María de los Ángeles

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Didier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
parfait
Parfait pour visiter el barco de Avila, si vous disposez d'une voiture électrique 3 bornes a disposition
Hall d'entrée de l'hotel
Notre chambre vue sur la montagne
Le batiment
les extensions ou vous avez les suites junior
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rodrigo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Deben mejorar las cenas
Bien, en general. La única pega es la cena, llevábamos media pensión y los segundos platos de la cena, malos y escasos
2021 年 10 月に 1 泊滞在
HOTEL PUERTA DE GREDOSからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 25 日)
Buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Dpto. Recepción Carretera de los Llanos s/n - 05600 El Barco de Ávila - Ávila T. +34 920 345 171 puertadegredos@izanhoteles.es www.izanhoteles.es

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Totalmente recomendable
Hotel y entorno espectacular. El servicio y atención del hotel inmejorable. La pena es que no estaba el spa abierto. Volveremos seguro. Lo recomiendo para eventos y familias.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
HOTEL PUERTA DE GREDOSからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 12 日)
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración. Es muy importante para nosotros y para el resto de visitantes de nuestro Hotel Izán Puerta de Gredos. ¡Esperamos volver a verle pronto! Un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Benito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un sitio en plena naturaleza, limpio y cómodo. Repetíria sin dudarlo
2021 年 9 月に 2 泊滞在
HOTEL PUERTA DE GREDOSからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 19 日)
Gracias por sus comentarios.

8/10 (良い)

Montserrat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Entorno maravilloso
La cama, demasiado dura. El personal y la cocina, fantásticos.
2021 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL PUERTA DE GREDOSからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 12 日)
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración. Es muy importante para nosotros y para el resto de visitantes de nuestro Hotel Izán Puerta de Gredos. ¡Esperamos volver a verle pronto! Un cordial saludo.

6/10 (普通)

Christian

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Nice place but
Beautiful place, food and service not the same quality
2021 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL PUERTA DE GREDOSからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 12 日)
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración. Es muy importante para nosotros y para el resto de visitantes de nuestro Hotel Izán Puerta de Gredos. Un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Rosa María

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agradable estancia.
El hotel es precioso, mezcla de antiguo y moderno muy elegante. La habitación me ha encantado. Y el menú del restaurante fantástico, en calidad y precio.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
HOTEL PUERTA DE GREDOSからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 12 日)
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración. Es muy importante para nosotros y para el resto de visitantes de nuestro Hotel Izán Puerta de Gredos. ¡Esperamos volver a verle pronto! Un cordial saludo.

8/10 (良い)

Pío

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在
HOTEL PUERTA DE GREDOSからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 12 日)
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración. Es muy importante para nosotros y para el resto de visitantes de nuestro Hotel Izán Puerta de Gredos. ¡Esperamos volver a verle pronto! Un cordial saludo.

6/10 (普通)

Purificación

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Muy tranquilo, ideal para desconectar
2021 年 7 月に 5 泊滞在