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「当日になってもチェックインの方法の連絡が来なくて、家族を連れて寒い夜に路頭に迷いました。こちらの問い合わせの返事も来なくて、仕方なく別のホテルを探しました。 前日から、当日まで、旅行中は宿の事でメールや、電話の対応で、全く楽しむ事も出来ず、帰ってからも返金はしてくれるのかが、 ずっと心の中にあり、楽しいはずの家族旅行が、嫌な思い出になりそうです。 ホスト様の寛大な対応を願ってます。」

「広さが集団で宿泊するのにちょうどよかった」

「チェックインに際し、説明が丁寧だったので困ったことはなかったが、線路と隣接していて、夜中、その音がうるさくて度々起きた。防音があると、もっと快適と思う。食器や家具などの装備は完ぺきで、部屋もきれいでした。2人部屋にもう1人分の布団が敷かれたので、少し狭かった。」

「ドライヤーのコンセントが切れて使用できなかった ベッドのスプリングの上にマットレスが無いので直に体にあたって寝づらかった。」