梅の間 (フランス料理の夕食と朝食付) 禁煙 | 高級寝具、ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア
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ザ・ひらまつ ホテルズ＆リゾーツ 熱海の口コミ

4.5 out of 5
ザ・ひらまつ ホテルズ＆リゾーツ 熱海

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 73 件の口コミ中 60 件が非常に良い" "
評価 8 - 73 件の口コミ中 8 件が良い" "
評価 6 - 73 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 73 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 73 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フレンチが売りのホテルだが、味はいまいち。施設は非常に良かった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kaori

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アキノリ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高のおもてなしで大満足でした。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

masaki

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最悪の施設です。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まなぶ

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客が丁寧で良かったです。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toshiya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊費は高いが、それに見合ったサービスであった。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
割高感
思ったより快適ではなかった。料金の割に特別な感じはなかった。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKI

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINICHI

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
はじめてのTHE HIRAMATSU熱海 お料理はもちろん、客室からの眺め、スタッフの細やかな対応、そして客室内温泉 どれをとっても満足✨ また来たいと思います！ ありがとうございました
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい風情でした！
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Azusa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Miyako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
今回、結婚記念の祝いとして夫婦で初めて利用しました。静かな空間で、ゆっくり、食事を堪能でき、リフレッシュしました。私が、苦手なものがあるのをしっかり別なものに変えて頂き、サービスが、備わってて安心して 食事かできました。 結婚祝いの記念のサービスのケーキを頂き、嬉しかったです。ありがとうございました。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新婚旅行で利用
初めてこちらを利用しました。スタッフの方々の丁寧なサービスに感動しました。朝食、ディナーの上質なサービスに加え、ちょうどいいタイミングでお話をふってもらえて
2021 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Asano

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TSUBASA

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kento

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Doma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても居心地良く過ごせました。
雰囲気がすばらしく、目の前の海がのどかでとても居心地良かったです。 ホテルの設えも文句なしでした。 お料理も美味しく、サプライズでバースデーを祝って頂き細やかな心遣いが嬉しかったです。ぜひまた1度泊まりに行きたいと思います。
2020 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
料理の質に満足！
評判通り、サービス、料理のクオリティーは高いです。部屋風呂のみなので、別に大浴場があると楽しみが増えて更に良いとかんじました。
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kurabe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
癒されました
食事も美味しく、景色、お風呂も最高でした！またお伺いさせていただきたいです。
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おいしいフランス料理が食べたくて行きましたが、 期待どうりクレジットカードの高いクォリティーに 満足しました。
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのみなさんとても丁寧で、快適に過ごせました。 強いて言えば、朝食も洋食なので、連泊の方以外も和食も選べたら非常によかったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
サービスが凄く良かったです。施設の素晴らしさもありますが、行き届いたおもてなしの心が感じられ癒されました
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takatoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
料理はさすがの一言。部屋もサービスも素晴らしかったです。小さな子供がいても、気兼ねしないように食事の部屋など調整してくました。是非また訪れたいと思います。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
この価格なら当然だと思うが、全てが最高であると思った。 従業員の教育もきちんとされていて、一流だが心のこもったおもてなしが出来ている。 料理には工夫を凝らし、チャレンジ精神が感じられると同時にフランス料理の本質を外さない素晴らしい料理でした。 地の食材とそれぞれのソースのコンビネーションは特に素晴らしいと思った。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの方のホスピタリティは素晴しく、社員教育が一貫されていると感心しました。 お食事も、ワインも最高でした。 お部屋で、海を眺めながら入るお風呂も素敵で快適ですが、やはり一番はフレンチの夕食でした。 さすが、ひらまつさんですね。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい宿泊になりました
雰囲気、部屋、スタッフの皆様の気配りなど、全てにおいて素晴らしかったです。 夕食朝食も満足度が高かったです。 同系列の他のホテルも泊まりたいと思いました。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
文句の言いようがない、最高のホテルです
ネットで見るお部屋の印象そのままでとても素敵な空間でした。従業員の方は若い方が多いのに、接客はとても素晴らしいと感じました。お料理も季節の味を堪能できるような、素敵な味でした。食材の新鮮さ（伊勢海老のぷりっと感！）はもちろん、お料理の食べる組み合わせも斬新なもので、見て楽しんで、食べて楽しんで、という感じでした。扱っていらっしゃる食器もとても素敵なものだったので、私も自分で購入しようと思っています。お部屋から眺める景色もそれはまた格別でした。客室が少ないというのもあり、サービスが行き届いていて、本当に満足でした。主人とも話していましたが、文句の言いどころがないところでした。今回ハネムーンで利用させていただきましたが、また来たいと思います。 周辺は道が狭く、迷ったりもしまたので、ちょっと難易度が高いですが(笑)、ホテルの中は本当に幸せな時間を過ごせました。このクオリティでこのお値段であれば、絶対お得と思います。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高です、、、
お部屋も食事もよかったです。 食事は特に野菜がおいしかったです。（もちろんメインもおいしかったです。） あえて言うなら、唯一気になったのは、浴室(?)の換気扇の音です。せっかく周りが静かなロケーションなので、たぶん換気扇のダクトをもう少し広くできれば随分違うように思いました。 とはいえ、おすすめです。また行く機会があればと思います。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 1 泊滞在
Hiramatsu Hotel and Resorts Atamiからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 4 日)
Thank you for your response We look forward to have you again in the future

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
料理は美味しかったです。スタッフの対応も素晴らしい。熱海なので風呂温泉はかけ流しであって欲しい。交通手段が自家用車で行きましたが、トンネルの間を曲がるという道標が
2018 年 8 月に 1 泊滞在