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コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボ

5.0つ星宿泊施設

COLONNA RESORT, a Colonna Luxury Beach Hotel, Porto Cervo

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

スタンダード トリプルルーム バルコニー ガーデンビューのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スタンダード トリプルルーム バルコニー ガーデンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
バスローブ
シャワー付き浴槽
  • ガーデン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

スタンダード トリプルルーム バルコニー シービューのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セ��ーフティボックス (室内)、デスク

スタンダード トリプルルーム バルコニー シービュー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
バスローブ
シャワー付き浴槽
  • オーシャン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

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低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

エグゼクティブ スイート

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
専用バスルーム
深めの浴槽
  • ビーチ ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム バルコニー ガーデンビューのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム バルコニー ガーデンビュー | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スタンダード ダブルルーム バルコニー ガーデンビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
バスローブ
シャワー付き浴槽
  • ガーデン ビュー
  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム バルコニー シービューのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スタンダード ダブルルーム バルコニー シービュー

10 点中 7.8
良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
バスローブ
シャワー付き浴槽
ヘアドライヤー
  • オーシャン ビュー
  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台
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周辺地域について

コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボは、アルツァケーナのプライベートビーチにあり、ゴルフコースの隣に位置しています。カプリッチョリ ビーチやラ マリネッラ ビーチでは、地域の自然美を楽しめます。グレゴランドとアクアドレアムも訪れる価値のあるスポットです。近くにはスキューバダイビング、シュノーケリング、水上スキーなどのウォーターアクティビティが充実しています。アルツァケーナの旅行ガイドを見る
地図
7020, SS, Arzachena, Via Capo Ferro km 1,8 - Loc. Cala Granu, Porto Cervo

周辺情報

  • Beach side view of this amazing place! Well worth the tricky walk down
    プリンチペ ビーチ
    車で 31 分 - 12.2 km
  • オルビア港 フィーチャー クルーズ
    オルビア港
    車で 56 分 - 37.7 km
  • カルラ・グラヌ
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • マリーナ ディ ポルト チェルヴォ
    車で 6 分 - 2.2 km
  • グレゴランド
    車で 6 分 - 1.8 km

交通案内

  • オルビア駅から車で 36 分
  • コスタ スメラルダ空港 (OLB)から車で 53 分

レストラン

  • Crazy Pizza Porto Cervo
    車で 6 分
  • Hotel Luci di la Muntagna
    車で 4 分
  • Café Du Port
    車で 6 分
  • Caffe' Sole PORTO CERVO
    車で 5 分
  • Pescatore
    車で 6 分

この施設について

コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボ

海沿いにある高級感のあるホテル
コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボに宿泊すると、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、隣接するゴルフコース、プールサイドバーを利用できます。このホテルにはゴルフ レッスンなどがあり、ゴルフを楽しむことができます。敷地内にマッサージ、マニキュア / ペディキュア、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、イタリア料理やオーシャン ビューをお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ルーフトップテラス、施設内のショップなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 7 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 地域内シャトルサービス (無料)、電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、コンシェルジュ サービス、セーフティボックス (フロントデスク)
客室の特長
250 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 深めの浴槽、ビデ、バスアメニティ (無料)
  • 22 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、毎日の客室清掃

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屋上テラス
ドルチェ ヴィータ ブティック ホテル
  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 262 件 件の口コミ
ドルチェ ヴィータ ブティック ホテル
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日、7:30 ～ 10:00)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Colonna Restaurant
  • Pagoda Beach

現地ツアー

  • ゴルフレッスン
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • ミニゴルフ
  • 屋外プール 7 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ミニゴルフ
  • 屋外プール 7 か所
  • 子供用プール
  • 無料の地域内シャトルサービス

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋上テラス
  • 州立公園内
  • 庭園
  • 湾沿い

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • タラソテラピー
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 2008 年建築
  • 5 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽

エンターテインメント

  • 22 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
ご宿泊のお客様は、事前にホテルまで到着予定時刻をご連絡ください。

改装と休業

施設全体が、9 月 26 日から 5 月 6 日までクローズとなります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて市税のお支払いが必要です。税額は季節により異なり、通年、課税されるとは限りません。非課税、減税の場合もあります。詳細は施設にお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。
  • 10 月 1 日 ～ 5 月 31 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 0.00 の市税が課せられます (最大 7 泊まで)。12 歳未満のお子様は課税対象外です。
  • 6 月 1 日 ～ 9 月 30 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 5.00 の市税が課せられます (最大 7 泊まで)。12 歳未満のお子様は課税対象外です。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : IT090006A1000F2281

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設クラス

この施設は、the local rating authorityによる公式な星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Colonna Arzachena
Colonna Resort
Colonna Resort Arzachena
Colonna Resort Porto Cervo Sardinia
Colonna Hotel Porto Cervo
Colonna Resort
COLONNA RESORT a Colonna Luxury Beach Hotel Porto Cervo
COLONNA RESORT, a Colonna Luxury Beach Hotel, Porto Cervo Hotel

よくあるご質問

コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には7 つの屋外プールと子供用プールがあります。

コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボはどこにありますか ?

アルツァケーナに位置する、ビーチフロントのこのホテルはゴルフコースにあり、カルラ・グラヌおよびグレゴランドから 2 km 圏内です。マリーナ ディ ポルト チェルヴォおよびステラ マリス チャーチも 5 km 圏内です。

口コミ

コロンナ・リゾート、コロンナ・ラグジュアリー・ビーチ・ホテル、ポルト・チェルボの口コミ

8.4

とても良い

8.8

清潔度

8.6

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 265 件の口コミ中 130 件が非常に良い
評価 8 - 265 件の口コミ中 79 件が良い
評価 6 - 265 件の口コミ中 30 件が普通
評価 4 - 265 件の口コミ中 19 件が不満
評価 2 - 265 件の口コミ中 7 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

さくら、Oksaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

完璧なもてなし

ホテルの豪華さ、部屋の清潔さ、スタッフの対応、どれをとっても最高でした。 ハーフボードで予約したので、毎日の夕食の予約もいらず、いつも同じ席で同じスタッフが対応してくれました。 4日間の滞在でしたが、次回はもっと長く行きたいと思います。

8/10 (良い)

Rodchan、イギリス ロンドン

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent sea view with plenty space for relax

This hotel is really huge and nice to relax either with family or only adults. Excellent sea view and spacy Bar. Four sea water pools are really beautiful and maintained well the quality of water. Private beach is a bit small but we enjoyed seeing fish in the sea as the water is cristal clear and lots of locks where fishes gather and are swiming are there. Only the disappointment is restaurant which was very expensive and it is not suitable if you want to enjoy any Sardinian casual food. This hotel is far from the town and if you want to go somewhere to shop or restaurant you must take a taxi which cost very expensive. (20 euro for five minutes drive). Overall I enjoyed the stay here and staff and concierge are very kind and helpful.

10/10 (非常に良い)

Gustavo

2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Virginia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel with stunning grounds, pools and beach. We chose to swim at the beach, such a lovely setting, and the sea was warm. The pools appeared to be unheated. The rooms were quite tired for a 5 star hotel, but our garden view room was comfortable, quiet and not overlooked. The hotel was spotlessly clean throughout. The half board option was excellent value and the evening meal choice, with waiter service, fabulous. The only thing that let the hotel down was breakfast, which was very limited for a hotel of this size. The standard scrambled eggs, bacon, sausage, plus cold meats and cheese, and lots of cake! The smoked salmon was very good though... Reception staff were efficient and friendly, and kindly helped us with a couple of issues during our stay. We took advantage of the useful free shuttle into Porto Cervo one day, a 2 hour visit was probably all that was needed, although we stayed longer. Plenty of parking in the hotel grounds and the road outside. We thoroughly enjoyed out three nights at the hotel, thank you Colonna Resort!
Panorama from the hotel
Hotel front
Pool area
The boardwalk by the sea
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

2025 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely stunning resort. The pools and the view of the ocean is gorgeous. A bit pricy for food and drinks by the pool. Definitely rent a car as there is limited shuttle service to and from the resort to the town of Porto Cervo. Overall we had a great stay and would definitely stay again!
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

JOSE C

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hotel otimo! Limpo. Atendimento area externa pessimo. Mas recomendo pela localização e infra
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Massive recommendation

Beautiful hotel and area, fantastic staff, great food
2025 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Daisy

2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度
This hotel is very tired. The staff at the reception were not overly welcoming or accommodating. This is not a five star resort. But for what it is, it’s fine. Beautiful location.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simone

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property, great beach, fantastic customer service.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann-Marie

2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katharina

良かった点 : 清潔度
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel Excepcional

O Colonna é excepcional. Um dos melhores hotéis que já fui. Localização, vista, as pessoas, o serviço, o restaurante, café, o buffet do almoço, o jantar. Tudo espetacular Vale a pena demais...voltarei com certeza
2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ivan、Woodland Hills

2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

luiz felipe mauger、lima

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Property need maintenance and upgrade Room service and cleaning deficient
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar

2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Viviani

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excepcional. Hotel incrível.

Excelente hotel na Costa Esmeralda, muito bem localizado, a uma curta distancia de carro de várias praias e atrações. Lugar lindo, limpíssimo, com funcionários muito atenciosos e educados. Até difícil destacar algum funcionário pq todos são exemplares, mas a Bárbara da recepção fala português e isso facilitou muito em várias situações. Escolhi pensão completa e valeu a pena. Café da manhã é excepcional. O jantar é com prato a la carte e o cardápio varia diariamente. Se fosse pagar à parte, o almoço seria 40 euros o buffet e 55 euros buffet + a la carte. A área das piscinas é um destaque a parte: são várias, a maioria de água salgada. A prainha é pequena, mas muito charmosa e de águas cristalinas, boa para snorkeling. A academia é básica e não é o ponto forte do hotel. Enfim, amei minha viagem e quero voltar.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malgorzata

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved our stay at the resort. Staff was wonderful and the resort is beautiful. I'd upgrade the toiletries as they were very average for a 5* resort and a hair dryer was something you'd find in a 3* hotel. These are minor things though, we had a wonderful time and would come back. Staff was also incredibly helpful and attentive.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Philippe

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Preis / Leistung stimmt überhaupt nicht und definitiv kein 5 Sterne Hotel. Personal freundlich, aber diese Jotel lohn sich wirklich nicht - schade. Was andere Erwartet bei diesen Preisen.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Godefroy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Priyanka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect except vegetarian food.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

THOMAS

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Title: Disappointing and Poor Value – Would Not Stay Again Review: We stayed at this property recently, and unfortunately, the experience fell far below what we expected for the price. Several issues contributed to a consistently disappointing stay: Excessive surcharges: €50 per day for a room upgrade with no option to change within the same category, €20 fees every time we dropped off or picked up our rental car, and €3 per item just to have something delivered to a pool lounger. It felt like a bait and switch setup, where the initial price looked reasonable but everything after was designed to extract more money. Misleading descriptions: Our “garden view” room actually overlooked the staff car park and air conditioning outlets. Staff frequently gathered there to smoke and chat, leaving us with no privacy at all. Poor service and inflexibility: A jug of hot milk was spilled in my lap at breakfast. No apology or compensation was offered—I had to specifically request to speak with the manager. I asked for decaf coffee pods for the in-room machine and was simply told no, with zero effort to accommodate. No water was supplied in the rooms or gym—just tap water, which felt cheap considering the rates charged. The gym itself was uncomfortable, with no water and odd jazz music playing throughout. Lack of transparency: At checkout, we noticed fake items had been added to our bar tab, requiring time to get them removed. Unhelpful policies: When I requested an iron to press a shirt
balcony is like a prison cell
“garden” view
2025 年 6 月に 5 泊滞在