Used it as a day hotel after safari... it took 90 minutes to get food at the restaurant so it used up nearly all of our lay over time. I was also told I needed to book two rooms (traveling with kids) for our 2.5 hr (yes, thats correct) stay. I would suggest Four Points Sheraton instead for a lay over hotel
Andrew
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Oyetokunbo
家族旅行
2025 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Really enjoyed our stay at the Gran Melia. They made you feel welcome from the moment you walk in. The amenities are great. Rooms are comfortable and clean. Staff is very friendly and helpful.
Oyetokunbo
2025 年 6 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Mateen、Sugar Land
2025 年 6 月 29 日
Mateen
2025 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Christopher、SOUTH ORANGE NJ
2025 年 6 月 26 日
Christopher
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Pritham
2025 年 6 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service and nice property with lots of greenery and views
Pritham
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Olga、Draper
家族旅行
2025 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is absolutely beautiful. The grounds are fantastic, they grow their own coffee, avocados and other gorgeous plants and flowers. The rooms are beautiful, big and the view of Mount Meru was outstanding. . However, what makes this hotel five stars is the hotel staff. They are amazingly kind, professional, courteous and ready to answer or help in any way needed. The breakfast buffet has a tremendous variety and was delicious. The coffee for the lattes was grown on site. Overall, a fantastic experience! Thank you Gran Melia staff!
Olga
2025 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sita
2025 年 4 月 1 日
Sita
2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Leyla January
家族旅行
2025 年 3 月 27 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
El hotel está hermoso, los jardines, alberca, lobby etc.
El personal muy amable.
El problema son los baños de las habitaciones, regaderas llenas de moho negro muy visible por todos lados, creo que carecen de un básico mantenimiento.
Muebles sucios y golpeados.
Leyla January
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tim
グループ旅行
2025 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luxury in Arusha
Really modern and fresh hotel
Tim
2025 年 2 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Ruby Banipal
2025 年 2 月 15 日
良かった点 : 設備とサービス
The property is very nice, and I had a very enjoyable experience at the spa. Unfortunately there were a number of issues with several dining experiences. Steak cooked at the wrong temperatures, food coming out cold, coffee order incorrect. It was likely a one-off but given the number of issues I had I figured it was worth noting. The F&B manager responded swiftly and indicated they were working on (or would be working on) training to meet expectations.
Ruby Banipal
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
sergio
2025 年 2 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
sergio
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Agenor
グループ旅行
2025 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agenor
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Agenor
グループ旅行
2025 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hospedagem perfeita
Hotel limpo, novo onde tudo funciona bem! Atendimento da equipe merece nota máxima. Sem dúvidas um dos melhores hotéis da rede é o melhor de Arusha.
Agenor
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
TATIANA
グループ旅行
2025 年 2 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
TATIANA
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Agenor
2025 年 1 月 29 日
Agenor
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
2025 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Michael
2025 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
kristin
2025 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
kristin
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2025 年 1 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service and very nice hotel
Very pleasant experience, everything worked perfectly and the hotel facilities were excellent. We especially enjoyed sauna ans steam room as well as nice gym.
宿泊されたお客様
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Marion
家族旅行
2025 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Magnifique mais…
L’hôtel est superbe, luxueux, la végétation luxuriante.
Très belle chambre avec lit Confortable SAUF le lit supplémentaire était horrible, avec tous les ressorts qu’on pouvait sentir avec juste la main, extra bed facturé 50 dollars. La réception nous a fait payer ce lit malgré notre réclamation… une HONTE d’avoir un matelas aussi horrible dans un établissement 5 étoiles, et dans lesquel la nuit coûte très cher
Marion
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jean francois
カップルで旅行
2024 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très luxueux et confortable.
jean francois
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
IVANS
2024 年 12 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
It was amazing….loved it.
IVANS
2024 年 11 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Frank
家族旅行
2024 年 11 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス
Room wasn’t ready and insects in the room. But staff corrected/ other than that beautiful hotel and room. Excellent staff
Frank
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Harishchandra
家族旅行
2024 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service from the team and walkable distance to various eateries ,great location
Harishchandra
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Georgina
2024 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful, relaxing property! Cannot fault it in any aspect