2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2021 年 10 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Huye de aquí, horror de sitio!!!
Experiencia horrible, llegamos casi a medianoche e hicimos el check in automático con la máquina, hasta ahí todo bien. Una vez en el apartamento (el ático es un apartamento) pongo a los niños a dormir en la habitación de dos camas y mi mujer y yo en la de matrimonio, una vez allí en la mesita nos encontramos 4 lentillas!!!! No las tocamos, nos metemos en la cama (con cierto recelo) hace calor y el aire acondicionado de la habitación no funciona, el de la habitación de los niños si, el nuestro no. El baño parecía limpio pero estaba sucio, suciedad de esa que no se va, de oxidado, y de juntas de la ducha en mal estado.
Además a las 0:39 de la noche enviamos un correo a los que llevan la gestión, que supuestamente estaban hasta las 2:00 am, pero a día de hoy, 1 mes más tarde ni siquiera han contestado ni para pedir disculpas.
No recomiendo para nada este sitio. Hemos estado en muchos alojamientos somos clientes gold de hoteles, y cuando hemos tenido un problema de que el sitio no estaba limpio, siempre la propiedad ha respondido muy bien, en este caso les da absolutamente igual.
En tiempos de COVID encontrarse 4 lentillas en la mesita de noche (encima, no tenía cajón)… si lo que se ve no lo quitan, como estará con lo que no se ve… obviamente la cocina ni utilizarla, no nos atrevimos, nos levantamos y nos fuimos a desayunar a un bar.
宿泊されたお客様
2021 年 9 月に 1 泊滞在