Limpeza precária, até o elevador precisava de limpeza, dutos de ar do quarto e banheiro provavelmente nunca tiveram manutenção e limpeza.
宿泊されたお客様
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Janete
出張
2024 年 2 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Janete
2024 年 2 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Lidiane do Nascimento
2024 年 2 月 14 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lidiane do Nascimento
2024 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 2 月 1 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cheiro de cigarro no ar integrado
Eles tem sistema de ar integrado. Porem hospedes fumam escondido nos quartos e o cheiro de cigarro se espalha por todo sistema de ar. Outras pessoas reclamaram e vi os atendentes zombando entre si das reclamações.
宿泊されたお客様
2024 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Janete
出張
2024 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Janete
2024 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Stefânia
2024 年 1 月 15 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stefânia
2024 年 1 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Cleber
2024 年 1 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atendimento:
O atendimento prestado pela equipe do Hotel Ibis foi exemplar, demonstrando profissionalismo e cordialidade.
Ambiente e Mobília:
A experiência foi comprometida pela presença de móveis antigos que prejudicaram o conforto do quarto. Recomendaria uma renovação para proporcionar um ambiente mais agradável.
Limpeza e Odor:
Infelizmente, o quarto apresentava um mal cheiro persistente, afetando a qualidade da estadia. Uma atenção especial à limpeza e ventilação é necessária para melhorar esse aspecto.
Itens Básicos:
Faltavam itens essenciais no quarto (toalhas e cobertores), o que impactou negativamente na conveniência da estadia. Sugiro garantir a presença de itens básicos para a comodidade dos hóspedes.
Conclusão:
Apesar do atendimento positivo, a experiência geral foi prejudicada por questões relacionadas à infraestrutura, limpeza e disponibilidade de itens básicos. Recomendaria melhorias nestes aspectos para elevar a qualidade da estadia no Hotel Ibis.