10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 10 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お城のホテル娘にとってあこがれのホテルです。数年前までは、本当にお姫様が住んでると思っていました。なので、いつか泊まらせてあげたいと思っていたのを実現させました。 スパの予約を取ろうとしたら一杯で、チェックアウトに間に合いませんでした。その旨を伝えると快くチェックアウトの時間を無料で延長してくれました。 また、バスローブのポケットに携帯を忘れたのをチェックアウト後に気付き、取りに戻りました。すると、ハウスキーピングの方が携帯に気付いてとっておいてくれてました。本当に助かりました。 また泊まりたいです宿泊されたお客様2020 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Nobuo2019 年 7 月 19 日眺望はとても良く、清潔感もあるがベルボーイが荷物は運ばないし、帰りにタクシー頼んだが後、何分で迎えに来るとも言わず、おかげで20分またされでんしゃはっしゃじこくに2分前に到着し困惑、ボーイにはこちらどの位でタクシーが来るのか聞かないといけないのか普通言ってくるだろう? ホテル料金高い割にサービスは最低で部屋の洗面の排水がボコボコと音がうるさいしランチも料金だけかなり値上げされていた。Nobuo2019 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)KATSUYA2018 年 10 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Annecyのプロムナードは星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️コンシェルジュの対応がとてもよかった。 部屋は外観とのギャップが激しくモダンだが殺風景であった。 朝食はレストランの雰囲気が良くおいしかった。 Annecyは雨にもかかわらず町並みや湖畔の景色が素晴らしく、春や夏、雪景色と再訪したいと思いました。KATSUYA2018 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Nobuo2017 年 7 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度湖と山に囲まれて静かでとても癒されました。毎年訪れていますが何回来ても時間が止まっているようで幸せを感じます。Nobuo2017 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)peter、tokyo2017 年 6 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度静かな湖畔の地元を感じさせるホテル全般に良いコンディションで推薦できます。サービスが特に親切でした。 一つ改善点は、一度スイッチを切った後、 エアコンが再開できなかったこと。しかし、総合的には風景、環境、サービスとても良いです。peter2017 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)KANTARO2016 年 11 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度景色がすばらしい部屋から望む湖の景色が素晴らしい。ただ、レストランスタッフの対応は良くなかった。KANTARO0
8/10 (良い)Nobuo、JAPAN,tokyo2016 年 7 月 20 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度料金とサービスが伴っていないホテル駅から遠くタクシーで20ユーロだし チェックインが16時で普通のホテルでは14時で入れるのに、しかもバゲージが届くのが30分後で不愉快だった コンシェルジュの英語が非常に聞きずらかったNobuo0
10/10 (非常に良い)SHUICHI、フランス2016 年 3 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度居心地のよいホテル窓からの眺めがとてもよくさわやかな朝を迎えました。朝食も種類が多くおいしかったです。もう少し暖かくなれば、外で朝食をとれると思います。SHUICHI0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2015 年 5 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度満足しました。ら景色も良く最高でした。部屋に蚊が多いのは、残念ですが、湖の近くで仕方ないです宿泊されたお客様0