「Staff went out of their way in what could have been seen as a common request! Thought because the Hotel was so luxurious that we might seem not so. However, it turned out so different they were accommodating to even the smallest need.」
「Nous avons fait une halte au Mercure Moulins Hôtel de Paris (Moulins, Allier) lors d’un déplacement, et ce fut une très belle surprise. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et souriant. Nous avons eu la chance d’être surclassés, et la chambre était tout simplement superbe : spacieuse, élégamment décorée et parfaitement équipée. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service et cette belle expérience. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !」
「Séjour de deux jours
Très bel hébergement, le personnel aux petits soins
Une table d’hôte très copieuse et de très bonne qualité. Attention particulière pour notre véhicule qui a été mis à l’abris suite à une prévision de grêle
On reviendra et on recommande
」
「We needed to break our drive to Paris and we were so lucky to find this authentic country hotel outside of Moulins. It has a charming eclectic decor and lovely owners. We had a good evening meal and breakfast and a comfortable nights sleep. Would definitely stay again. 」
「Séjour pro, agréable, personnel réactif, petit déjeuner servi à partir de 6h30 parfait pour le travail, petit déj avec du choix.
Chambre propre dans l’ensemble.」
「Notre réservation a été refusée par la gérante contestant le prix de la chambre alors que nouss , nous avions bien reçu une confirmation de reservation et un reçu. Les negociations ont duré 1h10, impossible d'avoir de l'aide via le service client qui ne traite que par chat, nous avons perdu patience ayant roulé toute la journee, il faisait plus de 30° ce jour là.
Finalement on nous a attribué une chambre. Nous déplorons cet incident qui nous a gâché la soirée et le manque d'aide du service...
