テラス / パティオ

ホテル ピート ヘインの口コミ

3.5 out of 5
ホテル ピート ヘイン
Vossiusstraat, 52-53, Amsterdam, North Holland

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 241 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 441 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 206 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 76 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 36 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

しま、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ゴッホ美術館など徒歩5分ほど。
近くに飲食店が少ないがライツェ広場近辺で食事しても歩いて帰れる。夜は住宅地に隣接しており人通り少なくなるが危ないと言うほどではない。部屋には歯ブラシなどのアメニティが無いのでシャンプーやボディーソープも持参した方が良い。 ゴッホ美術館やアムステルダム市立美術館は歩いて5分ほど。 アムステルダム中央駅からトラム2番か5番に乗りミュージアム駅の次のvan Baerlestreet駅で降りたら一番近い。
2017 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Keiko、China

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location with friendly staff,
I got there really early and a staff at the front desk welcomed me in a very friendly way. The area is so close to the museums and surprisingly quiet. But the room I stayed in was so small and wifi in the room wasn't strong enough that I always used it at the reception area, which didn't bother me much though.
2017 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aldo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación muy buena
2019 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the room was beautiful will definitely be coming back
2019 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service and nice rooms. Very close to city center as well
2020 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Thi Thu Hong

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Carla Lorena

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
Chambre vraiment petite, propreté à revoir. Bien situé par rapport au centre ville ok
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andreas

グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
überfordertes Hotel - schön Nähe Vondelpark
Es gab Corona- bedingt ein paar Einschränkungen im Service des Check- ins und es gab angeblich Frühstück nur aufs Zimmer- was völlig ok war. Leider wurden die sehr(!) kleinen Zimmer nicht täglich gereinigt - dort könnte man mangels Platz nicht mal alleine frühstücken vor der Tür lag abends nur ein Stapel frischer Handtücher in einer Plastiktüte vor der Tür?! Im Zimmer wurde auch schon lange nicht mehr richtig geputzt. Schade , es wirkt sonst eigentlich sehr nett dort !
2020 年 7 月に 2 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 7 日)
Dear sirs, Thank you for your review. Please note we have provide you with our Covid19 information regarding cleaning the rooms. The safty of our guest and staff is very important for us. We are not able to enter the rooms, when the guest are still in the room. for cleaning service, you need to contact the reception. it's very unfortunate that the information in your room was not very clear for you. Kind regards, PH Hotels

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Zimmer sind leider zu klein . Kein Schreibtisch vorhanden . Keine wirkliche Ablagefläche . Leider war es auch sehr unsauber und nach Beschwerde , wurde es nochmal gereinigt , aber leider nicht so wie man es gewohnt ist . Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist vollkommen in Ordnung . Es ist direkt der Vondelpark vor der Türe . Bis ins Zentrum sind es einige Gehminuten, aber durch die Stadt von Amsterdam zu laufen ist traumhaft . Zimmer wurde leider nicht jeden Tag gereinigt , obwohl es extra ein Schild gibt , wo man es markieren kann . Im Großen und Ganzen war es okay , aber die Sauberkeit muss nochmal überarbeitet werden .
2020 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Paolo、Belluno

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Pagato in anticipo il soggiorno dal 28 mar 2020 - 31 mar 2020. Il viaggio è stato annullato causa emergenza corona virus, per il blocco delle frontiere. L'hotel non ci ha concesso né il rimborso, né un voucher per rifare il viaggio alla fine dell'emergenza, lo abbiamo chiesto noi in un primo momento senza avere risposta, e poi tramite Expedia, ma niente da fare. Siamo rimasti molto delusi per la poca solidarietà dimostrata da questo Hotel, anche in una situazione di emergenza mondiale. Triste dover scrivere questa recensione, ma necessario.
2020 年 3 月に 3 泊滞在
PH Hotelsからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 7 日)
Dear Paolo, Thank you for your review. Unfortunately we are not able to cancel a reservation free of charge or change any reservation when we have no negative travel advise during your reservation period. We hope we informed you well.

2/10 (非常に不満)

Kim

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We were not able to stay at the hotel. We cancelled our trip due to the coronavirus. In fact, US citizens are not even allowed in Amsterdam right now. We reserved non-refundable rooms, and no exception has been made for the virus or the fact we aren't allowed entry into The Netherlands. My daughter made a separate reservation for the same time period and also for non-refundable rooms, however she did get a refund. We had planned to come next summer instead and stay at this hotel, but we will not be visiting your hotel after all.
2020 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Piet Hein Hotel Amsterdam
Please indicate the closing of the hotel during mentioned times before and not at arrival. The room was interesting with two showers, a slightly caved in bed (but it made the sheets feel like they were enveloping you). Is there an auto off switch for the AC at night but doesn't turn back on periodically?
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location is perfection - just out of the roaring city and right next to the park :) The room was modern and comfortable, however there is no curtain/door for the shower so water goes everywhere... and no hooks or rails to hang up your towels to dry. The bathroom becomes cumbersome to get ready in post-shower.
2020 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Réclamation en cours, chambre non disponible et transfert dans un hôtel qui laisse à désirer. expérience mauvaise et décevante. En attente de retour.
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I enjoyed the decor in the building, everything is very clear and organised in the lobby. The staff were very welcoming, helpful, sincere and the bedding and towels were clean in the room. The bed itself was a dream! My only issue was that in the room none of the overhead lights worked but due to only staying a night I didn't mind using a lamp instead
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I stayed on the 4 floor which means it was refurbished, my daughter stayed on the basement which was very old and very very small room. Breakfast overpriced for a 3* hotel €15 each.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Lys på badet og ved sengen virket ikke, dette ba jeg dem hver dag om å fikse og de lovet hver dag at dette skulle ordnes. Skuffende. Badet var fullt av fuktighet/mugg og gulvteppet var møkkete, ellers var rommet stilig innredet og sengen komfortabel.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Parfait, l'emplacement et lensemble était top. Rien a redire
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Lage, gut ausgestattete Zimmer, sehr nettes Personal.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Siv

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra läge, speciellt för museerna
Vårt mål var framför allt museerna vid Museieplan, så läget var perfekt. Det är en lugn gata i ett trevligt område och det är nära att gå även till de centralare delarna. Rummet var inte större än att sängen rymdes, men dusch och toalett helt normalt. Å andra sidan var vi där för att se stan, inte hänga på rummet. Fräscht, men aningen lyhört ut till korridoren.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
10/10
Fantastic room, super comfortable bed and very nice decor.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Odilio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bien
El Internet falló casi un día completo. La habitación pequeña pero muy cómoda y el hotel bien ubicado.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)
Thank you for the kind words! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in friendly staff lovely lobby. Room was small but cozy had no issues with cleanliness had a pleasant stay overall, great location infront of the park and walking distance to many things including shops, restaurants, museums, tram stops and much more!
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)
Thank you for the kind words! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Die Lage ist sehr gut und die Betten in meinem Zimmer waren sehr bequem, mehr brauch es nicht, es war in Ordnung.
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Thank you for the kind words! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

6/10 (普通)

Kajsa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mycket litet rum. Städerskan bytte inte handdukar. Läckte in vatten från fönstret. Bra läge. Mysig lobby.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are so sorry that you had negative experience with our hospitality during your stay. Our goal is total satisfaction of our customers and to provide a positive experience.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Liked the decor, comfort of bed was nice! Didn’t like size of room and amenities were never stocked up by cleaners (eg towels, coffee machine facilities)
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are so sorry that you had negative experience with our hospitality during your stay. Our goal is total satisfaction of our customers and to provide a positive experience.

8/10 (良い)

Eve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for the kind words, Eve! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are so sorry that you had negative experience with our hospitality during your stay. Our goal is total satisfaction of our customers and to provide a positive experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for the kind words. We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for the kind words! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

4/10 (不満)

koenraad

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are so sorry that you had negative experience with our hospitality during your stay. Our goal is total satisfaction of our customers and to provide a positive experience.

10/10 (非常に良い)

Adeleid

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Supert hotell
Hyggelig og rent hotell. Små men trivelige rom, pen innredning og delikat bad. Hyggelig betjening
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for the kind words! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Compare to last year that we also visited the same hotel , same time of the year for Xmas it was really disappointed our visit this year. The hotel has gone down and we will never return back . We will pick another hotel for next year Xmas and would never recommend to any of our friends and family . Dirty room , small room even though we mentioned that to them twice that last year with the same booking we had a much different and better room , they didn’t care at all . Plus they charge my bank card without asking me or letting me know in advance , when I went to close my account during the check out they told me that they have already charge me , what if I wanted to pay my bill with another card??? No customer service at all , terrible terrible. Definitely not coming back and I would recommend ebookers to take them out of your hotels list !!!!
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are so sorry that you had negative experience with our hospitality during your stay. Our goal is total satisfaction of our customers and to provide a positive experience. Please send us a email to the hotel personal email which you can find on our website. We are unable to place it in this message. The manager will then contact you personaly.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for the kind words! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

8/10 (良い)

Aaron

2019 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Franco

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Personale maleducato, stanze piccole e orrende. Le stanze pagate non erano quelle della prenotazione. Durante la notte una persona dello staff dell’ hotel ci è entrato in camera perché suppongo che la stanza era del personale di servizio. Da sconsigliare vivamente!! Non ci tornerò mai più e dubito di prenotare ancora sul sito hotel.com se quello che ci offre è tutto questo
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are so sorry that you had negative experience with our hospitality during your stay. Our goal is total satisfaction of our customers and to provide a positive experience.

10/10 (非常に良い)

jace

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location 👍
Had a great time, good location, good service,room a bit small But overall had a very pleasant experience.
2019 年 12 月に 6 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for the kind words! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very cozy place! Our room was very small, but we just stayed one night so it was not a big deal. As in other reviews, the shower is open to the rest of the bathroom so put down a towel to keep the water from running everywhere! Our room was on the main floor and it was a bit noisy at night from people at the bar. The location is excellent. Good value.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for the kind words! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room so-so, broken bed side lamp, and >60 tv channels but not a single Dutch one?!
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are so sorry that you had negative experience with our hospitality during your stay. Our goal is total satisfaction of our customers and to provide a positive experience. We have taken off the dutch channels because more of 90% of our guest are non dutch speaking guest.

8/10 (良い)

Lucie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for the kind words! We’re so happy your stay at Piet Hein went so smoothly. Would you mind sharing us with your friends who are due for a visit to Amsterdam, too? We’d love to continue providing great service to awesome guest like you. Thanks again!