"Not so expensive, but easy to access to all what you need for your tourism and your work. They work efficiently not organizationally but personally. I enjoyed a lot staying here. There were good restaurants and cafes around there ."

"ロシア語もカザフ語もできずに夜中に到着しました。無料送迎つきとのことでしたので、カザフの友人に頼んでホテルに電話をかけ、送迎車を依頼してもらっていました。（日本からかけようとしましたが、どうしても繋がらなかった。）送迎のお兄さんに、換金したい、SIMカードを買いたいと伝えたところ、空港より町中のほうが安いとのことで、そのまま夜中も開いている換金所に連れて行ってもらい、SIMカードはお兄さんの引き継ぎで、ホテルに着いてから別のスタッフにホテル前のタバコ屋さん？に連れて行ってもらってゲットしました。トランジットのため夜中だけの利用でしたが、みなさんとても親切だし、建物も山小屋風で可愛いし、朝ごはんもシンプルながら美味しく、とても満足しました。ただ、ホテルの方々はややのんびり屋さんの傾向が…。実は、次の朝は道が混んでいたため、飛行機に乗り遅れました（無料で次の便に振り替えてはもらったので大きな被害はなし）。送迎車はだいぶ余裕をもって依頼されたがよいです。"

"個人的にはとても便利な場所でした。フロントで英語も通じましたので助かりました。"

"エントランススタッフの態度が最低でした。 逆に受付スタッフなどの対応は素晴らしいので、たった1人の最低の対応で総合評価を下げてしまうのは残念です。"

"スリッパがペラペラ以外は高評価、清潔"

"エグゼクティブルームだったが、Check In 時の説明と異なった。 エグゼクティブルームなのに、朝食無く、スタンダードルームの朝食付きに変更も出来なかった。結局、エグゼクティブルームは、部屋の大きさと、High　Floor(９階??)部屋だけであった。前回のエクアドル・ガイヤキルとの差が大きい。部屋のクラス変更も出来ないexpedia通じての予約は、今後しないと考えています。"