アル・ムタマラート ホテル

「ホテルとしては非常に良い 残念ながら地下鉄の駅が遠い 近くにショップがない」

「My experience after the stay was disappointing. I accidentally left my belonging in the room and arranged for a courier afterwards to deliver it. However, despite both parties confirmed the item in advance with a photo, the item they sent was different. I asked them to resend the item, but all subsequent messages were ignored. It seems my valuables will never be returned. It's sad as there were no issues with the room or service during my stay. I have always trusted Crowne Plaza brand given...

「客室は綺麗、スタッフの対応も迅速でグッド。」

「お部屋はとても広くて清潔で、朝食も種類が多くて美味しかったです。 ただ、シャワールームの排水に問題があり、シャワーを浴びるたびに大変なことになります。 シャワールームが扉などで区切られていないため、隣接しているトイレや洗面台が水浸しになります。 あまりにも酷かったのでシャワーを浴びた後に清掃してもらいました。 もう一つの課題として、開業して間もないのかオペレーションに少し問題があるように感じました。 フロントデスクではチェックイン時に時間がかかったり、朝7時頃に「あなたの名前を教えてほしい」と2回もフロントから電話がかかってきて起こされました。 シャワールームの排水とオペレーションのみ改善できれば、とても素晴らしいホテルになると思います。」

「オーバーブッキングでツインがなくキングベッド1台になったものの、アップグレードと翌日はツインに変更。 チェックアウトの時間を２時間遅らせてもらえて柔軟に対応してもらえた。」

「良い」

「空港送迎サービスや清掃など手入れが行き届いてとても良かった。ただ近くに買い物をしたくても店は少ないです。」

「客室はオシャレなデザインで清潔感があり快適に過ごすことができました。朝食は種類が多くて美味しかったです。朝食会場の屋上テラスの雰囲気が気に入りました。リヤドで複数のホテルに宿泊しましたが、その中でもまた利用したいと思う素敵なホテルです。」

「النظافة ممتازة و لطف جميع العاملين و خصوصا موظفو الاستقبال」