アル フィダ ホテル

「予約と違う狭い部屋に通された。」

「Bien」

「駅から徒歩3分くらいにあり、とても便利。ホテルの入口にセキュリティの人がいて安心です。 部屋も綺麗に清掃してあり快適ですが、排水が少し悪いです。でもモロッコのホテルとしては、排水の悪さはどこも同じくらいだと思います。」

「全体的に清潔で素晴らしいホテルです！特にスタッフさんがとても気が利いて、良かったです。 朝食は良いですけど、値段に見合うかでいうと。。モロッコの朝は遅いので、朝食は他でも良いかも知れません。」

「Personal touches. Great service.」

「Lovely new hotel in a quite area but accessible area of the city. Rooms are modern and clean. Everything was excellent except for breakfast. They were always late resulting in my leaving and having to buy breakfast elsewhere. No one was there to check me out so i basically left my key at reception and hope they found it.」

「Great time and nice place,」

「部屋の清掃が終わっていないのに通されて、謝罪もなかった。部屋はゴミだらけ。スタッフの連携もうまく行っていない。」

「Check out staff’s hospitality was good!」

「鉄道駅(Casa Voyageurs)から徒歩約10分、直ぐ隣にはコンビニエントストアがあり便利な場所。 チェックインの3時間前に到着したにも関わらず、30分後には部屋を用意してくれ有り難かったです。 部屋も清潔で排水溝の匂いも無く、シャワーの水量、温度にも全く問題無く、快適に過ごせました。」

「お湯が使えないとわかっていながら、チェックインの際にスタッフの方はそれを教えてくれませんでした。そのため、蛇口を捻ったところ泥水がでて大変怖い思いをしました。また3人で予約していたにもかかわらず、ベッドを含め全てが2人分しか用意されず、受付に追加の用意を依頼してもベッドは受付でよいが、コップや水はレストランに電話してほしいとたらい回しにされました。何も宿泊客のことを考えていないホテルだと感じました。長い旅路を癒そうと良いホテルを選んだのに、これまでのホテルで一番最悪の思い出となりました。」

「Nice Stay」

「Hotellet är fräscht och fint inne.. Trevliga personal, Läget är centralt. Området är väldigt smutsigt.」

「5泊して3泊目の夜中 おトイレ行こうしたら 部屋の電気つかず 焦って フロントに電話した 館内の各室の電気 へんに なってると 冷蔵庫のヨーグルト 食べれず 買い直した 4泊目から コップとか 洗ってない 最悪だったのは 4泊目 タオル交換してない フロントに電話したらやっと バスタオル大だけ二枚持ってきた 小さいタオルは持ってこず 直接 フロントに抗議 やっと持っきた トイレットペーパーも補充せず 4泊目から 完全に掃除してなかった シーツ めくれたままでした フロントは感じ良いけど 清掃は最悪だった トラムが近いから選んだのに 残念だった」

「Great food, staff and facilities. We chose this hotel for our last day in Morocco arriving around at noon and while waiting for our room really enjoyed our lunch on the main floor, then being pool side with great views and then great dinner and music again on the large top floor pool dinning area. Thanks for the free upgrade to a suite as well.」

「Great」