visited Sera Lake Resort Hotel with my family and it was a great experience. The staff were great, and the service was excellent. Room was clean and well maintained. The restaurant had amazing food. We enjoyed also the beautiful sceneries while having breakfast or lunch. We loved the evening with a great scoop of ice cream. Overall the experience was great. Will definitely visit again.
Oussama
Oussama El
2025 年 4 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
nursel
家族旅行
2025 年 4 月 30 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nursel
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Natalya
グループ旅行
2025 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Natalya
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Norzaihan
家族旅行
2025 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly and helpfull staff, beautiful lake and mountain view. Nice breakfast.
Norzaihan
2025 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sara
グループ旅行
2025 年 4 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
10/10
We loved our stay while we were travelling around the Black Sea area.
The staff went above and beyond to be friendly and helpful.
Breakfast was excellent and we enjoyed the meals we had in the restaurant.
Sara
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ghazal
グループ旅行
2025 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a beautiful resort with the most stunning view you could ever imagine! Very friendly and helpful staff. Mehmet (I’m pretty sure or it’s Mahmoud) in Reception and the lady from Bali in the restaurant (forgot to ask her name) were very friendly. Food was lovely as was breakfast- all I would say about breakfast is if each item, and there was lots to choose in the buffet- could have a name so foreigners know what the sauces/ jams etc are. But despite that it was great! Will be recommending this resort to everyone I talk to and may visit again!
Ghazal
2025 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Zeliha
家族旅行
2025 年 4 月 5 日
Zeliha
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Onur
家族旅行
2025 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Onur
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Osman Murat
2025 年 4 月 2 日
Osman Murat
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cihangir
家族旅行
2025 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cihangir
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2025 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beklentimin çok üzerindeydi güler yüzlü çalışanlar temizlik açık büfe kahvaltı manzara odaların büyüklüğü tekrar tercih edeceğim mutlaka tavsiye ederim
宿泊されたお客様
2025 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Berat
家族旅行
2025 年 3 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Berat
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Abdulwhab
家族旅行
2025 年 2 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Einfach herrlich. Das Hotel ist einfach empfehlenswert. Sauber, nettes Personal, hervorragend
Abdulwhab
2025 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Malak
家族旅行
2025 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property and staff were excellent. Breakfast was great (and complimentary). I rented a king suite and it had a small kitchen, but I wish there was more provided in the kitchen such as dish soap, a sponge, a knife, more cookware etc. the bathroom was great, there was a washer but no dryer so we weren’t able to do our laundry due to the winter conditions outside. The room had a lake view which was absolutely stunning. It was the best part of the property. Unfortunately because the property is really high up so you’re kind of stranded without a car. We booked a car tour through the hotel to go to Uzungol for one whole day, and the next day we booked a car to take us to and from the forum shopping mall, which was excellent. I’d highly recommend this place to any visitor!
Malak
2025 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Mustapha
2025 年 1 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Merveilleux hôtel
Mustapha
2025 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Adnan
家族旅行
2024 年 8 月 14 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Great nature
Great location, great nature and views. However it’s far from the city and attractions and you surely need a car. Service is not super but acceptable. Evening restaurant staff are amazing, especially Mustangs. Hotel is old and need renovation
Adnan
2024 年 8 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
wisam
2024 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice staffing
wisam
2024 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Ahmet
家族旅行
2024 年 7 月 10 日
良かった点 : 客室の快適度
Genel olarak ortalama bir otel ancak fiyatını hak etmiyor kahvaltı dışında herşey ücretli (su dahil) ulaşımı kolay değil. Çalışanlar güleryüzlüydü genel olarak bir iki kişi bahşiş diye gözlerimin içine baksada vermedim malum zengin arap değilim.
Ahmet
2024 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Faris
家族旅行, グループ旅行
2024 年 7 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Special thank to the reception staff and terrace staff
Faris
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ola
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and comfortable property, delicious food, nice location and view, good service and staff.
Ola
2024 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Hani
家族旅行
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Great view
Nice view
Hani
2024 年 5 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2024 年 5 月 6 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
In 2 Wochen Urlaub an der Nordküste war dies die schlimmste Erfahrung. Im Zimmer "mit Küche" gibt es keine Küchenutensilien (wir mussten das Problem selbst lösen und in die Restaurantküche gehen). Es gibt keine Fahrstühle in den Zimmern - nicht gut für ältere Menschen und Familien mit Kinderwagen. Das Zimmer ist in schlechtem Zustand und schlecht beleuchtet, wir mussten jemanden rufen, um den Abfluss im Bad zu reparieren. Gute Matratzen und schöne Aussicht aus dem Fenster.
宿泊されたお客様
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
naji
家族旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is incredibly helpful, especially Mrs. Wissam.
Loved the stay. Highly recommended.
naji
2024 年 4 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
ABDULLA
家族旅行
2024 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My stay was good, the place was quiet for relaxation and rest, and the weather was pleasant and springy