セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツ

4.0つ星宿泊施設

Sera Lake Resort Hotel Spa & Aparts

セラ湖から 0.8 km のバレーパーキング (無料)付きホテル

日付を選択して料金を確認

セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツの写真ギャラリー

航空写真
施設内の設備
トリプルルーム レイクビュー | バルコニー
朝食、ランチ、ディナーに営業 (ガーデン ビュー)
ロビー応接スペース

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • スパ
  • ジム
  • ルームサービス
  • 客室清掃
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥15,484 です
合計 ¥17,342
税およびサービス料込み
8 月 17 日 ~ 8 月 18 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

スタンダード ルーム 簡易キッチン レイクビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
食器洗浄機
  • 25 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 23 ㎡
  • 一部レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

Double Room with Lake View

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 25 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

Two Connecting Double Rooms (Basement Floor)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
食器洗浄機
液晶テレビ
  • 64 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス スイート スパ浴槽 レイクビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
  • 72 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Family Junior Suite

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 72 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

トリプルルーム レイクビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 30 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

Standard Room With Kitchen (Basement Floor)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 64 ㎡
  • 一部レイク ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー アパートメント 4 ベッドルーム レイクビュー ガーデン

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 149 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 10 名
  • ダブルベッド 3 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
61310, Trabzon, Akçaabat, Yildizli Mah. Mavra Küme Evleri, 235

周辺情報

  • セラ湖 - 車で 2 分 - 1.5 km
  • シェノル ギュネシュ スポーツ コンプレックス - 車で 6 分 - 3.9 km
  • トラブゾン アギア ソフィア モスク - 車で 10 分 - 9.2 km
  • トラブゾン メイドン パーク - 車で 14 分 - 12.4 km
  • カラデニーズ工科大学 - 車で 17 分 - 17.0 km

交通案内

  • トラブゾン空港 (TZX)から車で 22 分

レストラン

  • ‪Hayal Vadisi - ‬車で 8 分
  • ‪Akpınar Yıldızlı Restaurant - ‬徒歩 7 分
  • ‪Gül Tesisleri - ‬車で 6 分
  • ‪Sera Gölü Piriali Restorant - ‬車で 7 分
  • ‪Akyazı - ‬車で 11 分

この施設について

セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツ

セラ湖の近くにある 上質なホテル
セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツは、トラブゾン アギア ソフィア モスク、トラブゾン国立劇場の近くにあり、テラス、庭園、プレイグラウンドを利用できます。ゆったりとリラックスできるサウナやトルコ風呂 / ハマムがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるスウェーデン式マッサージ、ボディスクラブ、ボディトリートメントも受けられます。敷地内のレストラン「Terrace Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナー、屋外でのお食事をお楽しみいただけます。通信速度 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、図書室、ドライクリーニング / ランドリー サービスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、駐輪場
  • 24 時間対応フロントデスク、荷物保管サービス、宴会場
客室の特長
全 68 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやノートパソコン用作業スペースのほか、WiFi (無料)や冷房などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 繰り返し使えるコーヒー / 紅茶フィルター、リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (ジェットバス、水圧マッサージシャワーあり)
  • 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、環境にやさしい洗剤、ベビーベッド (無料)

対応言語

アラビア語、英語、フランス語、ドイツ語、トルコ語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:00、1 名あたり 15 EUR)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Terrace Restaurant

現地ツアー

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • プレイグラウンド
  • 自転車ツアー
  • 自転車洗浄スペース
  • 図書室

家族向け

  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (150 平方メートルのスペース)
  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • 国立公園内
  • 庭園

スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • タラソテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 2 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 低めのカウンターとシンク

その他

  • 2017 年建築
  • 5 棟の建物
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 再利用可能なコーヒーフィルター / ティーフィルター
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 6 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 35.0 EURでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 15 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 20 EUR (往復)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 35.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
長期間のレンタル可
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 17151

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Sera Lake Resort Hotel Spa Aparts Akcaabat
Sera Lake Resort Hotel Spa Aparts
Sera Lake Spa Aparts Akcaabat
Sera Lake Spa Aparts
Sera Spa & Aparts Akcaabat
Sera Lake Resort Hotel Spa Aparts
Sera Lake Resort Hotel Spa & Aparts Hotel
Sera Lake Resort Hotel Spa & Aparts Akçaabat
Sera Lake Resort Hotel Spa & Aparts Hotel Akçaabat

よくあるご質問

セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 8 月 17 日 に大人 2 名でセラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツに 1 泊した場合の最低料金は ¥15,484 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 深夜 0 時 です。

セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 20 EURです。

セラ レイク リゾート ホテル スパ & アパーツはどこにありますか ?

空港の近くに位置するこのスパ付きホテルは、セラ湖から 3.7 km、トラブゾン アギア ソフィア モスクおよびトラブゾン国立劇場から 15 km 圏内です。 トラブゾン城およびザウノス渓谷公園も 15 km 圏内です。

Sera Lake Resort Hotel Spa & Apartsの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 141 件の口コミ中 79 件が非常に良い
評価 8 - 141 件の口コミ中 36 件が良い
評価 6 - 141 件の口コミ中 9 件が普通
評価 4 - 141 件の口コミ中 8 件が不満
評価 2 - 141 件の口コミ中 9 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ziad labash、anderson

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best view ever
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oussama El

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
visited Sera Lake Resort Hotel with my family and it was a great experience. The staff were great, and the service was excellent. Room was clean and well maintained. The restaurant had amazing food. We enjoyed also the beautiful sceneries while having breakfast or lunch. We loved the evening with a great scoop of ice cream. Overall the experience was great. Will definitely visit again. Oussama
2025 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

nursel

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norzaihan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly and helpfull staff, beautiful lake and mountain view. Nice breakfast.
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10

We loved our stay while we were travelling around the Black Sea area. The staff went above and beyond to be friendly and helpful. Breakfast was excellent and we enjoyed the meals we had in the restaurant.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ghazal

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a beautiful resort with the most stunning view you could ever imagine! Very friendly and helpful staff. Mehmet (I’m pretty sure or it’s Mahmoud) in Reception and the lady from Bali in the restaurant (forgot to ask her name) were very friendly. Food was lovely as was breakfast- all I would say about breakfast is if each item, and there was lots to choose in the buffet- could have a name so foreigners know what the sauces/ jams etc are. But despite that it was great! Will be recommending this resort to everyone I talk to and may visit again!
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zeliha

家族旅行
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Onur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osman Murat

2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cihangir

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beklentimin çok üzerindeydi güler yüzlü çalışanlar temizlik açık büfe kahvaltı manzara odaların büyüklüğü tekrar tercih edeceğim mutlaka tavsiye ederim
2025 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Berat

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdulwhab

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Einfach herrlich. Das Hotel ist einfach empfehlenswert. Sauber, nettes Personal, hervorragend
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malak

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property and staff were excellent. Breakfast was great (and complimentary). I rented a king suite and it had a small kitchen, but I wish there was more provided in the kitchen such as dish soap, a sponge, a knife, more cookware etc. the bathroom was great, there was a washer but no dryer so we weren’t able to do our laundry due to the winter conditions outside. The room had a lake view which was absolutely stunning. It was the best part of the property. Unfortunately because the property is really high up so you’re kind of stranded without a car. We booked a car tour through the hotel to go to Uzungol for one whole day, and the next day we booked a car to take us to and from the forum shopping mall, which was excellent. I’d highly recommend this place to any visitor!
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mustapha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Merveilleux hôtel
2025 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Adnan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Great nature

Great location, great nature and views. However it’s far from the city and attractions and you surely need a car. Service is not super but acceptable. Evening restaurant staff are amazing, especially Mustangs. Hotel is old and need renovation
2024 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

wisam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice staffing
2024 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ahmet

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
Genel olarak ortalama bir otel ancak fiyatını hak etmiyor kahvaltı dışında herşey ücretli (su dahil) ulaşımı kolay değil. Çalışanlar güleryüzlüydü genel olarak bir iki kişi bahşiş diye gözlerimin içine baksada vermedim malum zengin arap değilim.
2024 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Faris

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Special thank to the reception staff and terrace staff
2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ola

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and comfortable property, delicious food, nice location and view, good service and staff.
2024 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hani

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備

Great view

Nice view
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
In 2 Wochen Urlaub an der Nordküste war dies die schlimmste Erfahrung. Im Zimmer "mit Küche" gibt es keine Küchenutensilien (wir mussten das Problem selbst lösen und in die Restaurantküche gehen). Es gibt keine Fahrstühle in den Zimmern - nicht gut für ältere Menschen und Familien mit Kinderwagen. Das Zimmer ist in schlechtem Zustand und schlecht beleuchtet, wir mussten jemanden rufen, um den Abfluss im Bad zu reparieren. Gute Matratzen und schöne Aussicht aus dem Fenster.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is incredibly helpful, especially Mrs. Wissam. Loved the stay. Highly recommended.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

ABDULLA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My stay was good, the place was quiet for relaxation and rest, and the weather was pleasant and springy
2024 年 4 月に 4 泊滞在