Not 5 stars, but great staff! Food was just ok. Tons of kids.
Christopher
2025 年 7 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
MARIA DE LOURDES
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 27 日
気になった点 : 清潔度
Poco personal, áreas sucias, le falta mantenimiento, no acuden cuando se solicita algún faltante, no tienen enfermería para atender alguna emergencia menor.
La atención de los meseros en el restaurante es fabulosa!
MARIA DE LOURDES
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Arturo
2025 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Na
Arturo
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ANDREA
2025 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
ANDREA
2025 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Jacqueline
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 20 日
Demasiado engorroso el tema del all inclusive respecto a las áreas de comida etc
Jacqueline
2025 年 7 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
peter
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were great, all of them! Special acknowledge to the staff at kids Center, so nice.
Location great, however at a noisy intersection, no need for alarm clocks, be ready to awaken by constant bus horns.
Overall great value for price.
peter
2025 年 7 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Fabiola
家族旅行
2025 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Los bufets no tienen nada de variedad está muy escaso su presupuesto para alimentos y bebidas
Fabiola
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karina
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
El hotel esta.bien, la comida del buffet bien tambien, los meseros de pronto no te hacen caso, aun asi, la atencion esta bien
Karina
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ricardo
家族旅行
2025 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
Ricardo
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marilu
グループ旅行
2025 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Would stay there again!
Marilu
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jocabed
カップルで旅行
2025 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Se mantiene en buen estado, incluso mejoró después del huracán
Jocabed
2025 年 6 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Armando
2025 年 7 月 11 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
no me factura
Armando
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Luis
家族旅行
2025 年 7 月 9 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
El hecho de ser de las pocas opciones All Inclusive que pude encontrar en Acapulco fue determinante para elegir este Hotel para un alojamiento de 6 días. El servicio dentro del Hotel fue excelente, el personal es muy amable y atento a cualquier necesidad que el huésped pudiera presentar. La barra de buffet, si bien no es muy variada respecto a otros hoteles All Inclusive, cumple bastante bien su cometido y en general los alimentos están bien preparados y tienen buen sazón. Para mí, la mayor área de oportunidad que tienen son los baños en las habitaciones, requieren una actualización para hacerlos ver más modernos. Fuera de eso, todo excelente y acorde al precio pagado.
Luis
2025 年 6 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
ENRIQUE SOLORZANO
出張
2025 年 7 月 9 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ENRIQUE SOLORZANO
2025 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michelle
2025 年 7 月 8 日
Michelle
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Camila、Miguel Hidalgo
家族旅行
2025 年 7 月 7 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal excelente, buenas instalaciones, muy cómodo y bonito todo
Camila
2025 年 6 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Mauricio
家族旅行
2025 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The noise from the hotel and from outside is terribly loud.
The bathrooms are dated, the water flow and temperature from the shower is inconsistent fluctuating from way too hot to too cold.
It’s an all inclusive but they add water to the juice and beverages, and use fake look alike food (fake surimi) to feed the people.
Mauricio
2025 年 7 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Diana
2025 年 7 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
Diana
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
CESAR AUGUSTO、DOWNEY
2025 年 7 月 5 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
CESAR AUGUSTO
2025 年 7 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Alexis
家族旅行
2025 年 7 月 5 日
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Lo presumen como un lugar 5 estrellas pero alas habitaciones les hace falta mucho mantenimiento la habitacion que me toco terrible! En la parte del baño el desagüe tapado se les mencionó en ocasiones no tube respuesta, pero el personal en restaurantes y gral muy buena atención, sin embargo deben ponerle atencion a sus instalaciones
Alexis
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jose Antonio
カップルで旅行
2025 年 7 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es
Jose Antonio
2025 年 6 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Daniel
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 4 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
En general, la atención es cálida. Lo no tan bueno es el ruido, pero eso lo sufren todos los hoteles de la zona