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ホテル トルトゥーガ アカプルコ

3.0つ星宿泊施設

Hotel Tortuga Acapulco

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口コミ

10段階中4.6

人気の設備とサービス

  • プール
  • ペット可
  • レストラン
  • 冷房
  • 駐車場利用可
  • ビジネスサービス

客室のオプション

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム

スタンダード ルーム

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

ホテル トルトゥーガ アカプルコは、アカプルコのコステラ アカプルコ地区にあり、ビーチの近くに位置しています。ダイアナ ザ ハントレスやラ ケブラダの断崖は人気のスポット。自然美を楽しむなら、パパガヨ ビーチがおすすめです。カーサ デ カルチュラ (博物館)とネイバル ヒストリー ミュージアムも訪れる価値のあるスポットです。アカプルコの旅行ガイドを見る
地図
39690, GRO, Acapulco, Av. Costera Miguel Alemán 132

周辺情報

  • ダイアナ ザ ハントレス
    ダイアナ ザ ハントレス
    徒歩 7 分 - 0.6 km
  • コンデサ ビーチ
    コンデサ ビーチ
    徒歩 8 分 - 0.8 km
  • イカコス ビーチ
    イカコス ビーチ
    徒歩 14 分 - 1.2 km
  • ディアナ ギャラリーズ モール
    徒歩 8 分 - 0.8 km
  • プラヤ・エル・モロ
    徒歩 8 分 - 0.8 km

交通案内

  • ヘネラル ファン N. アルバレス国際空港 (ACA)から車で 29 分

レストラン

  • Taquitos Acapulco
    徒歩 1 分
  • Barbarroja
    徒歩 4 分
  • Terraza Sunset Bar
    徒歩 2 分
  • Subway
    徒歩 1 分
  • Baby Lobster
    徒歩 2 分

この施設について

ホテル トルトゥーガ アカプルコ

  • ダイアナ ザ ハントレスの近くにあるホテル
  • ホテル トルトゥーガ アカプルコでは、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バー、カンファレンスセンターを利用できます。敷地内のレストラン「Careyes」では、朝食をお楽しみいただけます。宿泊施設内では共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • 屋外プール
    • バレーパーキング (有料)、エクスプレス チェックイン、ウェディングサービス
    • 全館禁煙、ツアー / チケット案内、セーフティボックス (フロントデスク)
    • ロビーの新聞サービス、24 時間対応フロントデスク、会議室
  • 客室の特長
  • 257 室ある客室すべてで、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワーあり)
    • 20 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
    • 毎日の客室清掃、電話

類似した宿泊施設

サンデッキ
ラス トーレス ゲメラス アカプルコ
コステラ アカプルコ
  • プール
  • 子供用プール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 7.8、良い、口コミ 1,012 件 件の口コミ
現在の料金は ￥8,606
合計 ￥10,562
税およびサービス料込み
7 月 16 日 ～ 7 月 17 日
ラス トーレス ゲメラス アカプルコ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 250 MXN)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 250 MXN)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Careyes
  • Muffin

現地ツアー

  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ロビーでの新聞サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (9 平方メートルのスペース)
  • 会議室

屋外

  • ピクニックエリア

その他

  • バンケット ホール
  • 禁煙

客室の設備

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 20 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 350 MXNの追加料金をお支払いいただきます
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • セルフパーキング : 1 日につき 250 MXN
  • バレーパーキング : 1 日につき 250 MXN
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 350 MXN

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

よくあるご質問

ホテル トルトゥーガ アカプルコにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ホテル トルトゥーガ アカプルコはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。1 匹あたり 1 泊につき 350 MXNの手数料が必要です。

ホテル トルトゥーガ アカプルコの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 250 MXNでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 250 MXNで利用可能です。

ホテル トルトゥーガ アカプルコのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。

ホテル トルトゥーガ アカプルコのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル トルトゥーガ アカプルコはどこにありますか ?

コステラ アカプルコに位置するこのホテルは、ダイアナ ザ ハントレス、プラヤ・エル・モロ、ディアナ ギャラリーズ モールから徒歩 10 分圏内です。コンデサ ビーチおよびイカコス ビーチも 15 分圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ホテル トルトゥーガ アカプルコの口コミ

4.6

5.0

清潔度

6.4

ロケーション

5.6

スタッフとサービス

3.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 59 件の口コミ中 4 件が非常に良い
評価 8 - 59 件の口コミ中 7 件が良い
評価 6 - 59 件の口コミ中 12 件が普通
評価 4 - 59 件の口コミ中 15 件が不満
評価 2 - 59 件の口コミ中 21 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No sirve el aire acondicionado, no sirven los elevadores, los lavabos y la regadera se tapan, todo está viejo y a abandonado, fue la peor decisión que hice, nunca más regreso a este hotel, a la administración no le importa, no te dan solución alguna.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal es maravilloso, muy atentos, PERO EL HOTEL YA NECESITA MUCHO MANTENIMIENTO, es un buen hotel pero necesitan invertirle URGENTEMENTE
2020 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Jose Juan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fatal... Sucio, no sirve el clima, recepción fatal
2020 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

lau

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Deplorable

Es un hotel muuuy descuidado, el elevador es muy inseguro, la alberca es mucho más pequeña que en las fotos, programan el aire acondicionado desde que llegas y se llevan el control, la tina no funciona no puedes llenarla, esta despostillada, te cobran 150 pesos de estacionamiento y si sacas tu auto, no respetan tu lugar, hasta que no reclamas en recepción, la realidad es que es un hotel con muchas áreas de oportunidad, tiene muy buena ubicación y una vista muy bonita, pero jamás volveré a ocuparlo.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Grace

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy mal servicio, me salieron cucarachas. el mantenimiento esta terrible, la limpieza mala, estaban pelos, rastrillos y papeles de baño. estaba terrible
2020 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Leticia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Desagradable experiencia

Desagradable, pague en efectivo más aparte de lo que había pagado en la empresa de viajes, por que me dieron una habitación obscura, olor a humedad vista a unas piedras y personas tomando en plena calle. Y me cambiaron a otra por una cantidad muy significativa pero como en la.empresa donde contraté este servicio no contestan los números que tiene en internet y por no perder mi reservación ni mi dinero tuve con mucho enojo aceptar, en la habitación el barandal le faltaban barrotes, los focos no prendían y nunca los cambiaron solo servían 2, olor a humedad sucio el.baño. La alberca sucia el agua muy turbia, camastros muy sucios e inservibles, todas las instalaciones en mal estado. Pero en los lrededores del hotel todo muy cerca de todos precios, 2 oxxo cerca. Muy céntrico todo. Restaurantes. Si el hotel lo arreglaran sería excelente opción.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Eduardo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El tipo de recepción de muy mala forma te atiende, y el cuarto que me tocó pésimo. No te dan mayor información y si la pides te la dan de mala gana Mal servicio de recepción y los cuartos deberían de actualizar las tele
2019 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Era un hotel de primera, pero ahora no.

Lastima que este hotel era de primera. Ahora se a convertido en un hotel que no le dan mantenimiento en sus muebles y servicios.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

EduardoGonzalez

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
instalaciones muy viejas, deterioradas, no son como las fotos que presentan en la publicidad. A nuestra llegada no encontraban mi reservacion, el baño de la habitacion no estaba limpio (hasta cabellos en el wc), la caja de "seguridad" no funcionaba. Para nuestra desagracia el hotel esta justo a un antro y las noches que pasamos tuvimos que soportar el escándalo hasta las 4 o 5 a.m.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel pésimo... Sus instalaciones están demasiado descuidadas y no tienen aire acondicionado
2019 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

MAYRA

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hola solo tuvimos un problema se descompuso el aire acondicionado del hotel y tuvimos que pedir ventiladores. El hotel está muy descuidado.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

HUGO

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
las imágenes que muestra son de 30 años atrás por que nada que ver con el hotel. de los 3 elevadores solo sirve 1 y es de terror ,si llueve ninguno sirve, no para en todos los pisos jajajajaja. los barandajes están despegados . se supone el restaurante es en medio del hotel cosa que no es así por que no dan servicio y el de afuera no tiene clima solo sirve 1 ventilador. en la habitación solo tienen 7 canales de tele abierta la tele es de bulbos. la cama es de piedra igual que el colchón . en fin el hotel es bueno por que esta frente a la zona de antros ,si van en plan de solteros o pareja esta bien para dormir pero plan familiar es una tortura.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mal servicio y descuidado falta mantenimiento no hay suficiente aire acondicionado y no hay WiFi
2019 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Todo me gustó los establecimientos estas bien uvicados
2019 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Esta muy deteriorado el precio no corresponde con el lugar....Las fotos publicitarias son engañosas
2019 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Mario

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sin elevador me hospedaron en el piso 6, sólo sirvió cuando llegué, muy sucias las instalaciones, lo modesto no quita la limpieza.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Cuauhtémoc

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

No me vuelvo a hospedar en este hotel

No había toallas suficientes, no servía el elevador, no funcionaba bien la calefacción y mucho ruido
2019 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
la ubicación buena, pero lo han descuidado mucho, elevador que no sirve.
2019 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Lala

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Deberían remodelar el hotel, tiene buena ubicación pero está muy descuidado
2018 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BAD BED, BAD ROOM, BAD DOOR,BAD FLOOR, BAD BATHROOM
2018 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Erik

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel con goteras y muy sucio. El personal muy grosero. Realmente lo peor de Acapulco.
2018 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muy mal Tortuga

El hotel esta en total decadencia, instalaciones muy viejas y muy inferior para el precio q cobran , el elevador pesimo, cualquiera dia les da un susto, el gran problema el aire acondicionado, nunca enfrio y con los demas inquilinos platicando coincidimos que es el gran problema, los mismos trabajadores del hotel dicen q el dueño ya no le quiere meter dinero, el agua de baño con muy buena presion, taza del baño, parece los q usan en los baños publicos o terminales de autobuses, nunca regresare a menos q me cobren 100 pesos por noche y creo q aun asi lo pensaria, pesimo pesimo pesimo...
2018 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Espantoso el hotel Nada que ver con las fotos que vienen en expedia Feo Caro Sucio
2018 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Yunuet Monroy

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

No lo recomiendo

Mal servicio, quería no opinar mal del hotel pero no hay forma de defenderlo. Las personas que atiende no son muy amables pero en general el hotel necesita mucho mantenimiento, los cuartos huelen a humedad, los baños no están en buenas condiciones, la cama no está limpia, los muebles se ven desgastados. No lo recomiendo y menos si cambio en plan familiar.
2018 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
LA VERDAD MUY MAL EL SERVICIO, LA HABITACIÓN CARECÍA DE LO INDISPENSABLE, NUNCA ME HABÍA PASADO ESTO EN NINGÚN HOTEL EN DONDE ME HE HOSPEDADO, Y BAYA QUE ME HE HOSPEDADO EN MUCHOS . .
2018 年 10 月に 3 泊滞在