ベンガーラの五つ星ホテル

「Whole building were under renovation. I did not find any information about it through the web. Even when I made a reservation, no information came to me. The temporary lobby was just next to the car parking and the way to the room was horrible, full of dust. The sounds were big and it was filled with even lot of uncomfortable smell. I have never felt uncomfortable like this before. I trusted the name of Hyatt, so I paid more than 3 times charges comparing to the local cozy hotel where I...

「宿泊施設やプール、バーなどはHyattが運営しているので、さすがのクオリティだと思いました。一方で、空港まで戻るタクシーをホテルまで呼んでもらいましたが、行きに自分で手配したものより値段が高く、且つ車種も日本でいう軽自動車のようなものが手配され、ベストプライスだと強調されましたが納得感がありませんでした。タクシーは、専用のアプリで政府指定のレートが表示されますのでそちらを参照、使用された方が良いと思います。」

「従業員の反応が遅く、一流ホテルを標榜する割には教育が全くなっていない。 空港送迎以外はすべて有料であり、パナジやオールドゴアへはかなりの距離があることもあり（20から28キロ）、交通費が馬鹿にならない。レストランも驚くほど単価が高く、東京のレストランとほぼ同じかそれ以上の水準である。 部屋はきちんと清掃されていはいるが、全体的に古く、ソファのアームは石であり、部屋が薄暗かったことからソファに横たわった際に思いっきり後頭部を石造りのアームにぶつけてしまい、数日間腫れが引かなかった。石を素材にした家具は清掃は容易であろうが、顧客の安全や快適さを全く考えていない。 このホテルに宿泊する位ならば、近隣の中級ホテルか、隣のTaj グループ系列のホテルへ宿泊することを勧める。」

「Staff was super professional still very friendly. Breakfast spread was sooo good, woke up excited for breakfast everyday! Pool is beautiful too. Verh calm and peaceful. Arcade was nice too. 」