シエラ デ ラ ラグーナの五つ星ホテル

「ローズウッドの素晴らしいところは、施設もサービスも至らないところがない。さらに、全てにゆとりがあり、並んだり、待ったりすることがない。最高。 もちろん、その分お値段はかなりしますが・・・」

「Hotel was so nice as always but they're still under construction for repair and improvement from Harricane Oldie, September in 2014... But, great location and service in this area.」

「すごくよかった」

「Great staff, very helpful and lots of amenities」

「This is our 3rd stay at the Ritz Zadun and we love it. Staff is amazing; rooms are villas and so spacious and location is terrific. We’ll be back.」

「perfect.」

「I had to wait 3 hours at check-in. The air conditioner sometimes turns off.」

「Amazing location and staff」

「Absolutely superb」

「オールインクルーシブで家族4名(大人2名と子供2名13歳と10歳)で申し込みました。チェックインをしたところ、子供のインクルーシブは追加料金なので1200ドル払って欲しい、そもそもこの部屋のカテゴリーは、4名は泊まれない、本来はそこも1日85ドル追加料金が必要、まあ1200ドル払うならそこは勘弁してあげる、と言われました。1200ドルを払わないとチェックインも終わらないとの事で、とりあえず払いました。エクスペディアに問い合わせても、ホテルに電話が繋がらない、担当がいない、とかで未だに未解決てす。その後エクスペディアからは、この1200ドルは子供の追加料金だ、との回答が来ましたが、そんなのはわかってる、追加料金がなんで必要なのか、サイトの表示が問題であり、そもそも追加で1200ドルも取られるなら、このホテルに泊まってないよ、と伝えたが、その後返信はありません。４泊で60万以上払ってるので、回答なしとは絶対に納得いかないので、今後は法的手段も考えてます。ホテルの滞在は快適でしたが。」