パシフィックコーストハイウェイの五つ星ホテル

Very comfortable stay in sophisticated and clean room.

スタッフのかたが素晴らしいです

Everything was perfect. Thank you for the wonderful room and wonderful service.

とても快適に過ごすことができました。スタッフも明るくて親切です。また　利用したい気持ちで一杯です。

バーがよかった

チェックインからアウト迄、とても良かった。 スタッフ、部屋、ベル、レストランとどれも歴史と働く人もきっちりしてました。 ihgのメンバーなので隣のマークホプキンスと迷ったのですが、今回のフェアモントは良かったです。

Wonderful service, comfortable room and fabulous location. But the overall facilities seemed to be aging. Probably could achieve a more reasonable price.

ホテルの立地は、ショッピングセンターや様々なレストランに近くとても便利。スタッフは全員フレンドリーで快適なホテルでした。

夜遅くに設備の不具合を指摘したところ、直ぐに直しにきてくれた。 外のテラスのヒーターをつけて欲しいと希望するたびに即座に対応してくれた。 レストラン、受付スタッフがフレンドリーで、名前を直ぐに覚えてくれた。

エクスペディアで予約していったところ、予約が入っていないといわれました。 ホテルに荷物を送りたく電話した際に発覚しました。 もう一回チェックしてくれと言ったら電話を切られ、不愉快な思いを。。。 エクスペディアに確認したら、予約は入っていてクレジットで支払いもしている状態でした。 担当者さんはお詫びしか申し上げれません。ときっぱり。 本当に悪く思っているのか疑問な対応でした。 高級ホテル滞在を楽しみにしていたのに、エクスペディアからはお詫びのメールも来ず。 ホテルはセレブがいっぱいでいい雰囲気です。 高いホテルを予約するなら、直接予約することをお勧めします。

静な恒久住宅街の高台のホテルはゆったりと過ごすにはいいですね、団体や日本人も少なく、ヨーロッパのホテルの雰囲気、名の知れた高級ホテルよりお勧め。 但し、レンタカーが必需ですね。

スタッフの対応もよく、快適に過ごすことができました。景色もよく、リラックスして過ごすことができました。

Perfect!