メラネシアの五つ星ホテル

「とてものんびり、リラックス出来るリゾートホテルです。」

「ホテルのビーチからシュノーケルで魚が沢山見え、波も穏やかで子ども子連れでも楽しめると思いました。シュノーケルやカヌーなどアクティビティも無料で楽しめ、フィジーダンスなどオプショナルツアーにいかなくても体験できるイベントもあり楽しかったです。」

「景色は最高で施設も新しく視覚的のには最高のリゾートでしたが、食事はいまいちでコスパは悪いと感じました。３泊中の最終日のクリーーニングを１０時くらいに頼みましたが待てど暮らせど対応して頂けなかったので１４時位に催促しましたが順番だと言われ結局１６時半に来てくれました。しかしながらタオルの補充も一部欠品だし毎日楽しみにしていたバスソルトも補充無し、バルコニーで待機しているうちに挨拶なしで１０分程でいなくなっていました。挙句にその日のターンダウンも無し、クッキーも水ももらえませんでした。酷い対応でした。」

「プールも広く、レストランもおいしかったです。最高の休日が過ごせました。」

「今回、3泊4日ずつ3カ所のホテルに滞在しました。 その中でもこちらのホテルは、空港とマリーナから車で1時間弱と少し遠いですが、 リーズナブルなわりにホテルも綺麗ですし、目の前の海はとても綺麗です。 浅瀬のとこまで魚が沢山泳いでいるのが分かるくらいお水がクリアで、エメラルドグリーンの海が幸せな気分にさせてくれます。 敷地面積もとても広く、散策するとまた違った綺麗な海が見れたりします。 高いお金を出して、離島にも滞在しましたが、ここで充分なくらい綺麗でした。 カヤックやサップなども無料で貸し出ししてくれるところもポイント高いです。 ホテル内に、コンビニやお土産やさんもあり、困った時などにも借りれるpcの部屋もあります。 yahooアドレスは使えませんが、gmailアドレスは使えます。 バウチャーなど忘れた時にプリントアウトさせてくれるので、今回本当に助かりました。 全体的に今回の旅行で一番良かったと思えるホテルでした。 」

「thank you for your kindness. 」

「Thanking Hotels.com member discount, my rate is very much value for money! 」

「入り口のドアとbath room につながっている大理石の床が濡れていることを知らず、妻が滑って転び、両肘、脇腹それに頭部を打ち、痛みを感じている。　Hotelにreportして、部屋に調べに来たが、エアコンからの水がこぼれてきたのが原因だと言って、それで終わりになってしまった。　その後特に左肘の骨が痛み出した。帰国後病院で調べてもらうつもりだが、診察費とか治療費を請求できるのでしょうか。」

「スタッフの接客がとてもよく楽しめました。スタッフ間の情報共有も徹底れていました。チェックインの時には日本語を喋れるスタッフはいなかったのですが、次の日の朝喋れる方が出勤されてすぐ、部屋にお電話をくださいました。最終日には、部屋を出たところで、スタッフの方から名前で挨拶もされました。沢山のお客さんがいる中すごいなと感じました。フィジーのホスピタリティーに感動です。」

「掛け布団が大変に重たい。 隣の部屋との防音や家具の建て付けが悪く音がうるさい。」

「Suvaに行った際は、必ずこちらに宿泊しています。外観の美しさにまず癒され高級感を味わうことができます。最近はスタッフも顔を覚えてくれているようで、滞在中は気分よく過ごすことができました。」

「There were a few problems with the equipment, such as broken switches and safes, and poorly placed doors, but the natural beauty and good service of the staff more than made up for it.」

「エクゼフティの朝食が1階に比べて料理の選択が少ないような気がした」

「シンク周りにゴキブリ‼️ ベッドのシーツは、湿っぽく ダニに身体の30箇所位、噛まれ最悪‼️」

「Wifiが有料、チェックインを15時半にしたにもかかわらず部屋の準備が出来ておらず、カフェで待つ事に。カフェでのお茶代も最後の清算に含まれていました。」

「最低最悪‼️ バーでのピザ提供に1時間…時間掛かるのは承知してたけどまさかカウンターに取り残されたいた冷めたピザを提供されました。 そのピザの種類は頼んだ物に違いがありませんがスタッフが誰も動かずピザはずっと放置。 そして冷めたピザを持ってきて温め直してもらいましたが当然まずい。 不愉快すぎる。 チェックアウトの朝も前日にピックアップを頼んでおいたのに迎え来ず… 重い荷物を200m近く持ってレセプションへ行きました。 2度とここのホテルは泊まらない。 正直都心から離れていてホテルの期待はしていましたが全然良くなかったです。」

「A beautiful property, incredible staff and wonderful stay. We had the waterfront unit and it was well worth the upgrade. 」

「部屋は素晴らしい。水圧がもう少しあれば良かった。」

「You can enjoy delicious food and warm service with a view of the crystal clear sea. It was a place where I would have stayed forever.」

「Amazing in all aspects!!! Definitely a come back for holidays.」