サウザーダウンの四つ星ホテル

「とても格式高さを感じる素敵なホテルで快適に過ごせました。」

「Our hotel stay was exceptional and very good. The only problem we had was the aircon didnt work. The hotel offerd to change rooms if we wanted but also gave us a complimentary breakfast for two nights. This was a bonus. Would stay here again. The hotel is very central near shops restaurants and cardiff queen st train station.」

「Close to concert venue. Walkable. Beach access. 」

「Very good location and breakfast was good, however, no car park and loading is a bit of difficulty. 」

「朝の列車に乗るために泊まりましたが、 町の中心部にもかなり近く、利便性も高いです。 施設は新しいとは言えませんが、不便はありません。」

「ロケーションも対応も部屋のコンディションも全て花マル！」

「2泊3日 プレジデンシャルスイートに滞在。 2泊ともきちんと清掃がされていない。 •足りないバスローブ。指摘するとチョコレートがついたバスローブを持ってきた。 •放置された使用済みグラス •ぐちゃぐちゃの棚 •クリームがついたままの洗面台 •放置された空のボディーソープ •ドア前に放置されたマグカップ •汚れたマグカップ •足りないマグカップ。指摘すると形の違うマグカップを雑に設置。 •壊れた電話 指摘するも謝罪だけ。部屋も変えられないと。 1500字では書ききれない。 駐車場もホテル前のロータリーもひどい。 ホテルの周りは吸い殻だらけ。スタッフはいるのになんにもしない。 朝食会場のホールスタッフの女性はおしゃべりに夢中。衛生観念に欠けている。 チェックアウト時には笑顔で滞在はどうだったか聞いてくる。 問題の共有は一切されていない。」

「部屋は広く快適、バスルームも広かった。宿泊当日雨天で、傘を借りたかったがあいにく貸してもらうことが出来なかったことが残念」

「外観と異なり、古いホテルです。 部屋の前の通路を通る足音ははっきり聞こえ、隣室のドアを開け締めする音で目が覚めるくらい。 部屋の暖房は集中コントロールらしくON出来ず、寒かったです。 朝食込みのプランでしたが、英国のビジネス向けホテルでは一般的で、あまり美味しいものではありません。なによりコーヒーが・・・。 （ただし夕食のミニコースはなかなか美味しかったです。） 歩いて行ける範囲にスーパーマーケットがあり、便利ではありますね。」

「部屋に電話がなくwhatsappになる。 夜中に数分火災探知機がなり寝れなかった。 」

「スタッフは非常に良かった トイレが流せないのですぐに部屋を交換 広々とした部屋でヨーロッパでははじめて」

「Nice Locations」

「very nice hotel」

「All staff were very friendly & accommodating. Good value for money. Room was very spacious」

「Love this hotel its really nice.chef had to come and kick the bathroom door in as the lock jammed and my partner was stuck in there a hour but thats no reflection on the hotel.the one thing that disturbed me was i booked a double room it was a twin when i got in they swiftly changed it to a double i knew this as id extended my stay and theyd kindly not turfed me out at 11 to come back in at 3 but on the last night the double mattress had been changed to 2 single mattresses which is not right...

「Great Hotel, staff great friendly, secure parking right opposite hotel , we stayed in the annex opposite the hotel, room was great clean bathroom room great and a fantastic shower , only problem was we were woken at 4 in the morning by music coming from a car from out side and some one in the annex banging doors and then going out and shouting to the people in the car ( they seem to know eachother) .」

「Great location and even better that we were able to book the dog friendly room. Room itself had a few small maintenance issues but nothing that stopped us from enjoying our stay. We will return. 」

「Beautiful period property with amazing views over countryside to Cardiff. Staff were so helpful and happy in their work. the level of service was excellent and friendly Breakfast was a feast for champions 」

「This property was extraordinary!! On the side of a hilltop and very remote and quiet. We stayed in the guest house and had absolute quiet despite a raucous wedding on site. The on site food was delicious. Gorgeous property. A total find!」

「Spacious room. Comfortable. Clean. Handy for town. Friendly staff. 」