イタリアの湖の四つ星ホテル

「スタッフの対応が良いです」

「コモの市内からはちょっと離れていますが（徒歩30分、私たちはタクシーを使いました）、その分、自然に囲まれて落ち着けるホテルです。ホテル内に３カ所レストランがありますが、プールサイドのレストランが一番安価かつカジュアルで、皆利用していました（なので、予約したほうがいいです）。遊覧船で湖を回る時は、わざわざコモ市内まで行かなくてもホテル近くの船着き場からも出発できますので、そちらをご利用されてください。ホテルスタッフに聞くと教えてもらえます。スタッフは皆、英語ができます。」

「バスタブ無しの部屋でしたが、お願いしたところ、別の部屋のバスタブを使わせてくれました。」

「Good value, dated bedding but clean and large rooms. Food average but drinks all self service and good selection. Shuttle bus very good, if too busy to fit everyone on they came straight back for us」

「先ず、チェックインの際のスタッフの説明（英語）が完璧でした。予約の確認、パスポートのチェック、無料WiFiの接続方法、朝食の場所と時刻、ダウンタウンへの行き方と地図の紹介などをあっという間に終了し、直ぐに部屋に通されました。疲れている身には非常に有難かったです。部屋は奇麗に掃除されており、バスタブも十分な大きさで奇麗でした。セイフティーボックスも使い易かったです。また、ミラノへの列車の時刻を尋ねた際には、PCで調べてプリントアウトしてくれました。朝食は種類が多くて、とても美味しかったです。徒歩５分ほどの所に大きなスーパーマーケットがあるのも便利でした。湖まで徒歩で約２０分かかるのが難点ですが、旅行中のいいエクササイズだと思えば、気になりません。ダウンタウンに行く途中にあるジェラート屋さんに寄るのも楽しみでした。帰国の際にお願いしたタクシーの値段は１１０ユーロだと教えてくれて、予約した時刻の１０分前には運転手（英語が堪能）がロビーで待っていてくれました。また宿泊したいホテルです。」