市川三郷の四つ星ホテル

「清潔で無駄のない内装、広々としていた。ロフトがあるのも」

「パオに宿泊させてもらいました。 テント臭などなく快適に過ごせました。暖房機器は効きすぎで絶妙な調節ができなかった。。 部屋ごとの浴槽はなく、シャワーのみだったので、別料金で本館の大浴場を利用しました。 」

「ホテル側から事前に食物アレルギー有無や交通手段の問合せがあり、苦手な食材を伝えることができた。またcheck in時間より30分位早く到着しても部屋に案内できると記載があり、とても有難かった。 高速下りてから早川沿いの道が長く、またリニア工事のダンプが往来しているので、運転に緊張が強いられた。」

「お風呂場がもう少し綺麗に掃除されてたら良かったです。後は満足です。」

「本日午前9時頃、ノックや事前の連絡も一切ないまま、スタッフがカードキーで私たちの部屋のドアを開け、入室しようとしました。おそらく清掃のためだったと思われます。 当時、私は起床直後で着替えもしておらず、このような対応はホテルとして極めて不適切であり、非常に不快でした。この行為は安全面においても問題があり、到底容認できるものではありません。 私はこれを重大な権利侵害であり、私および同伴者の安全を脅かす行為だと考えています。同伴者は強いストレスを受けており、精神的な被害も生じています。もしこの部屋に女性が一人で宿泊していた場合、さらに深刻な事態に発展していた可能性もあります。 つきましては、ホテル側からの正式な説明を求めるとともに、今回の件により台無しとなった滞在・一日分に対する全額返金を要求いたします。 また、再発防止のための適切な対応を講じていただき、その内容についてご報告いただきますようお願いいたします。」

「ペットに優しいホテルです。 」

「お湯がとてもよく、太鼓ショーも迫力がありました。高齢の母も大満足でした。」

「雨中の到着になったがスタッフの対応が親切でよかった コーヒーを飲みながら朝の甲府盆地の雲海と富士山を見られる外でのサービスはよかった」