エラニーの四つ星ホテル

「I had an incredibly frustrating and disappointing experience at this hotel, primarily due to their unprofessional billing practices and poor room conditions. During check-out, the receptionist charged my credit card before even showing me the invoice. When I finally asked to see the details, I discovered a massive overcharge for breakfast. We were a group of 3 and only had breakfast on one day, but the hotel charged us for 6 people for every single day of our stay! I immediately complained,...

「Amazing Hotel」

「なぜか1日1回停電してました。熱波の影響ですかね。」

「客室は丁寧に清掃されていて、快適でした。６月のパリの酷暑の際に宿泊しましたが、冷房が完璧で本当に助かりました。」

「チェックイン時にスタッフか私の予約を見つけられず、予約がないと言われました。30分ほどかかって無事に予約がみつかりましたが、長時間飛行機にのってたどり着いたのに、ホテルがとれていないと言われたことはとてもショックで辛く、心身が疲労しました。 部屋は清潔でしたが、バスタブはお湯を入れて2時間たっても三分の一ほどしかお湯が溜まりませんでした。水の出が悪いのと、水栓が緩く、バスタブにお湯がたまらないのだと思います。」

「All of the staff were very kind and helpful.」