バスク コーストの四つ星ホテル

「立地はいいが、エレベーターが小さく、なかなか乗るまで時間かかる。 チェックインがうまくできない。 駐車場が無く、割引きサービスが無い。 朝食は、意外にも良かったとおもいます。」

「部屋のエアコンのリモコンが壊れていました。 バスルームが異様に大きくて、ドアが重く、開閉しづらかったです。デザインに重点を置いているようで、実用性に欠けています。 朝ご飯の種類は少ないです。 夕方以降にアペリティーボとして軽食が無料でいただけると聞いていましたが、アルコール等ドリンクを注文しないと食べてはいけないような雰囲気でした。軽食を提供していた小柄の男性スタッフの口調が強く、威圧的な印象を受けました。メガネをかけた男性スタッフの方はフレンドリーで、親切な方でした。 ホテルがペット同伴okの為、部屋に動物の匂いが残っていて不快でした。」

「新しくて、綺麗なホテルで快適に過ごせました。」

「チェックイン時のフロントの男性はとても親切で良かった。 部屋も広くて良かったが、暖房が弱くて、夜間は止まっていたので、寒かった。唯一残念。」

「La limpieza era deplorable, el hotel estaba en pura decadencia, la ubicación excepcional」

「Hôtel très joli,moderne, décoré avec goût. Chambre super propre, décoré avec goût , literie parfaite. juste une petite critique pour la douche de la salle de bain car il n y a pas de paroi et on mets de l eau partout! Environnement du golf très reposant et petit déjeuner extra !」

「駐車場利用でしたが、ホテルの入口にゲートがあり入れず、大渋滞で一周1時間かかる道を周り、遠くの駐車場に止めてホテルにチェックインしたらゲートの入口に立っているガードマンに言ったら開けてくれるとのこと。実際には開けてくれたが、そのガードマンも車をゲート側に進入してやっと出てくるため、知らない方は諦めると思います。 この状況を周知してするべきです。」

「Everything was good as expected」

「素晴らしいの一言 雰囲気、部屋から見える景色、全てが最高」

「Great atmosphere and romantic view of the town. Facilities are excellent and room was large enough for 2 persons. Staff are very friendly, while level of proffessional varies depending on staff Overall, excellent hotel.」

「A perfectly positioned, elegant, friendly hotel. Great pool .」

「チェックイン時にスタッフの方がビアリッツのおすすめスポットを教えてくれました。スタッフのみなさんとても親切で私の拙いフランス語でもしっかりコミュニケーションをとってくれました。ホテルはとてもきれいで、街の中心部からも近くて便利でした。素敵な滞在でした。ありがとうございました。」

「まず、間違えて似た名前のメルキュールホテルへチェックインに行ってしまったが、そこのフロント係は親切にこちらのホテルを教えてくれた。 部屋は十分な広さで、またバスルームもキレイでかわいらしい内装でした。冷房設備も完璧、ドライヤー、アイロンも部屋に備わっていた。 ただ冷蔵庫がなく、連日40℃近い中、近くのスーパーでドリンクを買ったのに冷やしておくことができず残念だった。 フロント係は皆親切にしてくれた。すれ違う宿泊客もみな感じ良く、治安の良さを感じた。」

「ホテルの外装・ロビーエレベータ・サービスは一昔前のホテルのようだが、内装は改装しており快適。ロビーは人数が少なく電話していることが多くあまり助けにならない。」

「空港にも近いし、シャトルバスもでてるのでとても良かったです。 また部屋の水もタダで、紅茶もKusumi Teaのがあったり良かったです。 一点だけ、これはもうしょうがないと思うのですがバスルームにめちゃでかい蜘蛛がいて、ティッシュでは潰せないぐらいの大きさだったので熱湯かけて対処しました。 でもそれ以外は文句なしの快適なホテルでとても良かったです！」