登米市の三つ星ホテル

「部屋が綺麗だった。」

「室内の掛け流しの風呂が良かったです。」

「スタッフが良い」

「ロビーにあるテーブルと椅子ですが、フロントのスタッフの目の前にあり、あまりに近い距離にあるため、常に視線を感じ、全くくつろげませんでした。パーテーション代わりに観葉植物などを置くなど、検討いただきたいです。」

「お部屋が使いやすく、お風呂も近くて良かったです。」

「友人との紅葉旅行で一泊。ツインルームは十分広くて、清潔感あり、きれいでした。二食付きでしたが、夕食は様々な食材があれもこれもと贅沢に使用されていて、お腹いっぱいになるほど！施設全体的に余裕のある空間になっていて、シンプルながら和のテイストになっていて、オシャレだなぁと思いました。お風呂は、綺麗だけど、いわゆる露天風呂形式ではなかったですが、それが気にならないほどのコストパフォーマンスのいいお宿です。スタッフの方々の対応も、とても気持ちいいものでしたよ。」

「朝食が凄く良かったです。また、鰻もあって驚きました！」

「客室の洗面の水道からひどいサビが出る。 チェックアウト時に伝えるも「申し訳ございません」と言われるのみ。全ての代金をこちらは支払っているが、このような酷いサービス、客室でも、契約を履行したと考えているのだろうか。 建物全体はもちろん、何より客室がひどくボロい。古いだけでなく、手入れがされておらず、ボロい。詳細は画像を見て欲しい。 日本三景という立地に完全に甘え、やるべき投資を怠り、客の期待を裏切るひどい宿泊施設。 せっかくの旅行だから、と全国展開している他の宿ではなく、あえて値段も高いこちらを選んで完全に失敗した。 あまりに気分が落ち込み、松島での観光の予定を取り止め、中尊寺金色堂へ向かったほど。2度と松島には足を踏み入れたくない。」

「部屋は清潔です。お風呂もリラックスできます。食事は、朝食バイキングですが良質とも申し分ありません。ただベットのマットレスが薄く寝心地はあまり良くありません。部屋も寒かった。」

「朝食も6時からやっていただき、いつもは朝食が付いていても食べられない事が多いのに嬉しかったです」