ニュー ブライトンの三つ星ホテル

「The room was very clean and all staff are very friendly!!!」

「Very clean Nice and warm I need to sign up with Marriott」

「Front desk was friendly, and quick with my check in. This is an older building, but my room was very clean room had refrigerator, microwave, coffee maker. 」

「Friendly staff. Clean room 」

「Lovely hotel clean and friendly staff 」

「Great front desk staff」

「Great check in, courteous staff. Very clean rooms」

「ゆったりできてよかった」

「Felt relaxed to stay visiting relatives.」

「Breakfast was good! Parking was fine」

「ビジネスのためこのホテルにクライアントと同行する形で、このホテルをhotels.comで予約しました。しかし、チェックイン当日にホテルに行った際「あなたの予約は、hotels.comからキャンセルの連絡があり代わりのホテルに予約が変更されている」と回答。そんな話を聞いてはいないと言うことで再確認を求めたが、実際は同じマリオット系列のコートヤードホテルに変わっていた。なんとか宿泊することは出来たが、予約実績情報は未だ「レジデンスイン」となったままであるうえ、現地で支払った価格よりhotels.comのサイトの金額が1泊当り70ドルも高い。今回の状況についてカスタマーサポートへ電話やメールで照会を掛けても未だ返答なしのシカト状態。予約状況、支払金額、照会対応などどれをとっても点数はつけるに値しません。しかし、このホテルは予約が変わって現地で困り果てているところ、変更になったホテルまで親切に送ってもらったり、変更となったホテルでは良い部屋を充ててもらうようにと交渉してくれたり親身な対応をしていただきましたのでホテルは大丈夫です。」

「We loved that it was so quiet and peaceful. The living space in the upstairs cottage/loft. The owners were very nice and willing to help in anyway that they could. They made a great breakfast to start your day. Great place!!」